Les ventes en direct de Sambo représentent 30 % de son chiffre d'affaires total.
Sambo, un magasin de mode de taille moyenne à Luleå, propose des styles de niche pour hommes et femmes ; le shopping en direct te permet de commander tes favoris sans boutique en ligne.
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La puissance en chiffres
30 % des recettes totales
provient des ventes en direct de Sambo
4 400 téléspectateurs
en un seul événement de shopping en direct
De 1 000 à +4 200
followers sur Facebook en un an
Des idées nouvelles et innovantes ont été nécessaires pendant la pandémie de Covid19.
Au début de l'année 2020, le monde entier a été confronté à une crise majeure, car Covid19 s'est répandu - comme un éclair dans un ciel dégagé. Tout a changé, y compris dans le magasin de mode Sambo en Suède. Pendant la pandémie, le magasin habituellement très fréquenté n'a eu presque aucun visiteur, ce qui a bien sûr affecté immédiatement les ventes.
Ann-Helen, la propriétaire de Sambo, n'a pas hésité à sortir des sentiers battus. Elle n'a jamais été intriguée par l'idée d'avoir une boutique en ligne, car elle adore le contact avec ses clients et les relations qu'ils établissent. Au lieu de cela, Sambo a commencé à faire des achats en direct et Sprii les a aidés à rendre cela extrêmement facile et simple.
Grâce au shopping en direct, Ann-Helen pouvait continuer à nouer des relations et à donner des conseils personnalisés à ses clients, tout en leur permettant d'acheter les vêtements depuis chez eux. Et c'est rapidement devenu un grand succès !
Avance rapide jusqu'à l'automne 2022 : la pandémie n'affecte plus le magasin, mais les ventes en direct sont venues pour rester !
Sambo se concentre sur les ventes, tandis que Sprii s'occupe de toute l'administration et collecte automatiquement les commandes
Pendant les émissions en direct de Sambo, ils présentent des vêtements tout en expliquant aux téléspectateurs la coupe, la qualité et les matériaux. En outre, ils donnent des conseils sur la façon de styliser les vêtements et le moment de les porter - comme ils le feraient si les clients se rendaient dans le magasin physique. Les téléspectateurs peuvent poser des questions sur les vêtements et recevoir une réponse immédiatement.
Ann-Helen a établi d'excellentes relations avec d'autres magasins locaux, si bien qu'elle peut même proposer des produits capillaires de luxe du coiffeur situé juste derrière leur magasin et de délicieux caramels d'un producteur local. Cela crée un grand sens de la communauté tout en permettant à Sambo d'organiser des événements uniques de shopping en direct.
Lorsque les téléspectateurs veulent acheter quelque chose de l'émission en direct, il leur suffit d'écrire un commentaire selon les instructions d'Ann-Helen et de ses collègues. Sprii répond à tous les commentaires et crée les commandes. Instantanément, la cliente reçoit un lien vers son panier dans Messenger, de sorte qu'elle peut facilement payer sa commande avec la solution de paiement mobile suédoise Swish.
En bref : Sambo peut se concentrer uniquement sur les ventes et les relations pendant le spectacle en direct, tandis que Sprii s'occupe automatiquement de toute l'administration. Après le spectacle, ils impriment la liste des commandes et commencent à emballer.
Sambo a construit une salle d'exposition uniquement pour les achats en direct, car elle contribue désormais à 30 % du revenu total
Depuis la première vente en direct de Sambo, ils se sont beaucoup développés. Aujourd'hui, les achats en direct contribuent à 30 % du chiffre d'affaires total de Sambo, ce qui est absolument incroyable. Pendant la pandémie, les ventes en direct ont sauvé Sambo, mais elles continuent à faire des merveilles et à stimuler les ventes. Ann-Helen est persuadée que les achats en direct sont toujours essentiels dans leur stratégie après Covid19.
C'est pourquoi ils ont construit une salle de spectacle juste pour leurs spectacles en direct. Il s'agit d'un espace dédié pour accueillir les spectacles avec tout le matériel nécessaire et avec une décoration parfaite pour les spectacles. En plus de cela, l'équipe de Sambo s'est agrandie pour suivre les nouvelles initiatives et toutes les commandes de leurs ventes en direct. L'équipe s'est agrandie avec un employé à temps plein et un employé à temps partiel. Même si le potentiel est énorme, Ann-Helen est consciente qu'ils doivent se développer à un rythme sain, qui leur permette de tenir le coup.
Depuis que Sambo a organisé son premier événement de shopping en direct, sa base de followers sur Facebook a également augmenté. Concrètement, elle est passée de 1 000 followers à plus de 4 200 followers et l'augmentation se poursuit. Désormais, une seule vente en direct peut attirer plus de 4 400 spectateurs. Imagine que 4 400 personnes visitent ton magasin en quelques heures !
Avec Sprii et le live shopping, Sambo s'adapte aux besoins des clients. Ils sont préparés pour l'avenir et continuent à trouver de nouvelles idées innovantes pour générer encore plus de ventes.
Plus de cas de clients
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Katherine Daniels Live Shopping remporte le prix de la meilleure expérience
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Éduquer pour dominer
Des achats en direct qui font vendre
Informe, inspire et convertit les spectateurs occasionnels en acheteurs confiants.
Propulsé par les gens
Alimenté par la confiance
Des animateurs experts, des questions-réponses en direct et des CGU authentiques qui instaurent une confiance durable.
Mys by Mari se tourne vers le shopping en direct comme canal de vente rentable
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Les taux de conversion grimpent en flèche de
De 1,5% à plus de 53%
50% de moins,
retours de produits
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500-3,000
commentaires à chaque émission
Plus de 750 000 euros de chiffre d'affaires
plus de 2 ans
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20-25
Les clients B2B ont participé
Une initiative réussie
deux années de suite
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13X
Plus de portée
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Augmentation des ventes
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commentaires
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augmentation de la fréquentation
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40% de taux de conversion
avec du shopping en direct B2B
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augmentation de la portée du shopping en direct
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dans 2 événements en direct
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282,000 EUR
Recettes des ventes en direct sur un seul mois
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50%
augmentation du chiffre d'affaires
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384
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26 000 vues
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250
commandes exécutées
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Un événement de shopping en direct d'une durée d'environ une heure génère des revenus équivalents à ceux que la marque réalise normalement en deux semaines ! Découvrez comment ici.
1 953 produits
vendu en deux heures seulement
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générés en une seule vente en direct
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3,200
barres énergétiques vendues en 10 minutes
25%
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75%
de croissance du nombre de nouveaux clients
2 jours
de revenus en seulement 1 heure
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Totteland exploite le pouvoir du shopping en direct pour créer des liens significatifs avec les amoureux des animaux de compagnie. Lire l'article complet ici.
22K
Vues d'un seul salon de shopping en direct
2 300 sachets de friandises
vendus en une seule session
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86 000 vues
en un seul événement de shopping en direct
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sur la page Facebook de Ditur.dk
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