EYDA a augmenté ses ventes de 200 % grâce à l'un de ses premières émissions en direct
Fondée en 2018, la marque danoise de vêtements de sport en ligne EYDA engage les femmes actives grâce aux achats en direct sur les médias sociaux, aux séances d'entraînement, à la création d'une communauté et à la génération de revenus.

La puissance en chiffres
75%
de croissance du nombre de nouveaux clients
2 jours
de revenus en seulement 1 heure
2x
taux de conversion plus élevé
EYDA voulait révolutionner l'expérience de ses clients et éliminer les doutes liés à l'achat.
Avant de se lancer dans le shopping en direct, EYDA recevait fréquemment des demandes de clients concernant la texture et le toucher de leurs produits. Comme EYDA opère exclusivement par le biais de sa boutique en ligne, les clients n'avaient aucun moyen tangible d'inspecter et d'évaluer les produits. Cependant, en organisant des événements de shopping en direct, EYDA a trouvé une solution pratique à son problème.
Grâce aux spectacles en direct, EYDA peut présenter ses produits en temps réel et fournir aux clients la démonstration exacte qu'ils souhaitent. Le flux vidéo en direct offre aux clients une compréhension complète de l'apparence et de l'ajustement du produit - sur plusieurs types de corps -, et EYDA peut répondre rapidement à toutes les questions que les spectateurs peuvent avoir. En tirant parti du shopping en direct, EYDA réussit à éliminer les incertitudes et les doutes que les clients peuvent avoir au sujet de leurs produits.


Le maintien d'une identité visuelle forte et la facilité d'utilisation sont importants
Rester fidèle à leur identité visuelle pendant les émissions en direct était une priorité absolue pour EYDA, et Sprii a proposé plusieurs fonctionnalités personnalisables pour assurer la cohérence de la marque tout en présentant et en vendant des produits par le biais de leur livestream. En particulier, la possibilité de personnaliser les superpositions numériques était essentielle pour EYDA.
Pour parvenir à une expérience d'achat en direct transparente, EYDA visait à rationaliser tous les aspects techniques afin de pouvoir se concentrer uniquement sur l'entretien des relations avec les clients et l'augmentation des ventes. Le logiciel Sprii a fourni à EYDA une solution sans tracas, fusionnant la gestion de la communauté avec le commerce électronique sans nécessiter des heures de configuration. EYDA pouvait alors consacrer son attention au développement de la notoriété de la marque, à la promotion d'une communauté géniale et, en fin de compte, à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Des taux de conversion multipliés par 2 et 75 % de nouveaux clients grâce aux événements en direct font du shopping en direct un élément essentiel de la stratégie d'EYDA.
En mars 2022, EYDA a organisé son premier événement de shopping en direct avec la plateforme Sprii, et les résultats n'ont été rien de moins que spectaculaires. En fait, un seul spectacle en direct a donné lieu à une augmentation stupéfiante de 200 % des ventes, ce qui a renforcé la conviction d'EYDA que le shopping en direct est une voie de croissance importante.
Aujourd'hui, EYDA génère deux jours de chiffre d'affaires en étant en direct pendant seulement une heure. En même temps, ils suscitent une tonne d'enthousiasme pour leur prochaine émission en direct. Avec une moyenne de 3 000 téléspectateurs par émission en direct, EYDA comprend que le shopping en direct est très recherché et apprécié par sa communauté. Cela se traduit par un nombre impressionnant de 40 000 minutes regardées par émission en direct ! Imagine que tu aies 3 000 clients en même temps dans un magasin physique - un exploit irréalisable sans le shopping en direct.
Les achats en direct apportent également quelque chose d'autre que les autres canaux de marketing ne peuvent pas suivre. Avec les spectacles en direct, EYDA a constaté une augmentation des taux de conversion de 5 % à 10 %, avec un coût par acquisition inférieur de 50 % par rapport aux autres canaux de marketing. Et en faisant la promotion de leurs événements en direct, ils constatent une augmentation de 75 % du nombre de nouveaux clients, ce qui fait du live shopping un canal fiable pour accroître leur base de clients à grande échelle.
