Politique de confidentialité

Bienvenue à la politique de confidentialité de Sprii

La politique de confidentialité a été mise à jour le¹² décembre 2023.

Contenu :
Politique de confidentialité

Pièce jointe :
1 - Politique de diffusion des communications électroniques :

Cette politique de confidentialité régit la façon dont Sprii ApS (" Sprii ", " nous " ou " notre ") recueille, utilise, conserve et divulgue les informations (y compris les informations personnelles) recueillies auprès des utilisateurs (chacun, un " utilisateur " ou " vous ") de nos sites Web (" Site ") et d'autres services fournis par SPRII ou l'une de ses filiales (" Autres services ") (collectivement, les " Services ").

Nos services comprennent ce qui suit :

• Shop.sprii.io (caisse hébergée par Sprii)
• Sprii.io (le site web)
• App.sprii.io (l'application web)
• Widget Sprii (lecteur intégré avec paiement intégré)
• Sprii Host App (application de streaming vidéo pour appareil mobile)
• Marketplace.Sprii.io (Marché d'achat en direct)

Il est important que tu lises cette politique de confidentialité concernant les occasions spécifiques où nous collectons ou traitons des données personnelles te concernant, afin que tu sois pleinement conscient de la façon dont nous utilisons tes données et de la raison pour laquelle nous le faisons.

En utilisant nos services, ou en nous fournissant autrement des informations, tu consens à ce que nous collections, stockions, utilisions et divulguions tes informations personnelles et d'autres informations comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si nous ne sommes pas en mesure de recueillir, de stocker, d'utiliser et de divulguer les informations te concernant comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous pourrions ne pas être en mesure de te fournir l'accès à nos services.

Responsable de la protection des données

Nous avons nommé un responsable de la confidentialité des données qui est chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité.Si tu as des questions sur cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de tes droits légaux concernant cette politique, contacte-nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Nous contacter ci-dessous.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Sprii a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons immédiatement la date de mise à jour. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la façon dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Tu reconnais et acceptes qu'il est de ta responsabilité de consulter périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Informations que nous pouvons recueillir

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée.Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (c'est-à-dire les données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles te concernant que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité

Comprend le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.

Données de contact de l'entreprise 

Comprend l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.

Données de transaction 

Comprend des détails sur les paiements effectués par toi et d'autres détails sur les produits que tu as achetés par l'intermédiaire de nos services.

Données techniques 

Comprend l'adresse du protocole Internet (IP), tes données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que tu utilises pour accéder à nos services.

Données du profil 

Comprend ton nom d'utilisateur et ton mot de passe, les achats ou les commandes que tu as effectués, tes intérêts, tes préférences, tes commentaires et tes réponses aux sondages.

Données d'utilisation 

Comprend des informations sur la façon dont tu utilises nos services.

Données sur le marketing et la communication 

Comprend tes préférences en matière de réception de marquage de notre part et de la part de nos partenaires commerciaux tiers, de nos sociétés affiliées de confiance et de nos fournisseurs de services.

Données agrégées 

Nous pouvons également collecter, utiliser ou partager des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit.Les données agrégées pourraient être dérivées de tes données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement ton identité.Si, toutefois, nous combinons ou connectons les données agrégées avec tes données personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement t'identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Catégories spéciales de données personnelles 

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données personnelles te concernant (cela inclut des détails sur ta race ou ton ethnie, tes croyances religieuses ou philosophiques, ta vie sexuelle, ton orientation sexuelle, tes opinions politiques, ton appartenance à un syndicat, des informations sur ta santé, et des données génétiques ou biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales ou les infractions.

Si tu ne fournis pas tes données personnelles

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles et que tu ne nous les fournis pas lorsque nous te les demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de te fournir nos services.Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler le service que tu as avec nous.

Comment nous recueillons tes données personnelles

Interactions directes   

Tu peux nous communiquer tes données d'identité, de contact ou financières en utilisant nos services.Cela inclut les données personnelles que tu fournis lorsque tu :

• créer un compte par le biais de nos services.
• s'abonner à notre service ou à nos publications.
• donne-nous ton avis ou contacte-nous.

Technologies ou interactions automatisées

Lorsque tu interagis avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur ton équipement, tes actions de navigation ou tes habitudes.Nous pouvons collecter ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires.Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas accepter les cookies. S'ils le font, nous notons que certaines parties de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement. 

Tiers ou sources accessibles au public  

Nous pouvons recevoir des données personnelles te concernant de la part de divers tiers, comme indiqué ci-dessous :

Données techniques des parties suivantes :

• fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics, AddThis
• réseaux publicitaires tels que Google AdSense, Facebook
• les fournisseurs d'informations de recherche tels que Google

Comment nous utilisons tes données personnelles

En général, les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés aux fins principales pour lesquelles ils ont été recueillis, y compris :

Pour te fournir nos services

SPRII peut partager tes renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers que tu demandes à SPRII ou toute autre utilisation de nos services.

Faciliter la communication entre les vendeurs et les acheteurs

SPRII peut partager ton adresse électronique avec les vendeurs avec lesquels tu effectues une transaction uniquement pour aider les utilisateurs à communiquer plus efficacement entre eux au sujet de la transaction.

Pour prévenir, détecter et atténuer les activités illégales.

SPRII peut utiliser les renseignements personnels de l'utilisateur pour prévenir, détecter et atténuer les activités frauduleuses, contrefaites ou illégales.

Pour fournir ou améliorer le service à la clientèle

Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour nous aider à répondre plus efficacement à tes demandes de service à la clientèle et à tes besoins d'assistance.

Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur

Nous pouvons utiliser des informations personnelles dans l'ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent nos services et les ressources fournies par l'intermédiaire de nos services.

Pour améliorer nos services

Nous pouvons utiliser les informations personnelles obtenues à partir des commentaires que tu fournis pour améliorer nos produits et services.

Pour organiser une promotion, un concours, un sondage ou une autre fonction du service.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour envoyer des informations que tu as accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons intéressants pour toi.

Pour envoyer des courriels périodiques  

Nous pouvons utiliser des informations personnelles telles que les adresses électroniques pour envoyer aux utilisateurs des informations et des mises à jour relatives au service. L'adresse électronique d'un utilisateur peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et/ou autres requêtes. Si un utilisateur accepte de figurer sur nos listes de diffusion, il recevra des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou des services connexes, etc.

Google Adsense

Certaines de ces publicités peuvent être diffusées par Google. L'utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des publicités aux utilisateurs en fonction de leur visite sur notre Site, et d'autres sites sur Internet. DART utilise des "informations non personnellement identifiables" et ne suit PAS les informations personnelles te concernant, telles que ton nom, ton adresse électronique, ton adresse physique, etc. Tu peux refuser l'utilisation du cookie DART en consultant les règles de confidentialité du réseau de publicité et de contenu de Google à l'adressehttp://www.google.com/privacy_ads.html.

Se désabonner/se retirer 

Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désinscrire pour ne plus recevoir de promotions, de contenus, d'enquêtes, de fonctionnalités ou d'autres informations ou courriels marketing, nous incluons des instructions de désinscription détaillées au bas de chaque courriel. Tu ne peux toutefois pas te désabonner des courriels concernant l'état de ton compte ou les communications liées à l'abonnement.

Transferts internationaux

SPRII est situé dans l'Union européenne, et lorsque tu utilises nos services, nous pouvons collecter, utiliser et stocker tes informations en Europe.Tes informations personnelles seront soumises aux lois de l'Espace économique européen (EAA), qui peuvent différer de ton pays de résidence. Par exemple, la loi de l'EAA peut exiger que tes informations personnelles soient divulguées aux agences gouvernementales dans des circonstances différentes de celles de ton pays de résidence.

Comment nous protégeons tes données personnelles

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité conçues pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de tes données personnelles, de ton nom d'utilisateur, de ton mot de passe, de tes informations de transaction et des données stockées sur nos Services.En outre, nous limitons l'accès à tes données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Cependant, aucune transmission par Internet n'est jamais totalement sûre ou exempte d'erreurs.  

Il est de ta responsabilité de contrôler l'accès à ton appareil, notamment en gardant tes informations de connexion confidentielles et en ne les partageant avec personne. Il est également de ta responsabilité d'avertir SPRII si tu penses que la sécurité des informations de nos services ou de ton compte SPRII a été compromise.

Interdire la divulgation de tes informations personnelles

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas les informations personnelles des utilisateurs à d'autres personnes.

SPRII peut divulguer les renseignements personnels des utilisateurs aux parties suivantes et aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, tel que décrit ci-dessus.

Partenaires commerciaux affiliés de confiance et fournisseurs de services tiers.

Nous pouvons divulguer des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations personnelles concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées de confiance et nos annonceurs, sans que l'utilisateur ne soit informé de cette divulgation. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et nos services ou à administrer des activités en notre nom, comme l'envoi de bulletins d'information ou de sondages. Nous pouvons divulguer tes informations, y compris tes informations personnelles, à ces tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour qu'ils nous fournissent ces services, et ces fournisseurs de services tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de ces informations.  

Transactions d'entreprises

Dans l'éventualité d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'un transfert ou d'un financement d'une partie ou de la totalité des activités de SPRII (" transaction "), tes renseignements personnels peuvent être divulgués à une organisation acquéreuse, soit dans le cadre d'une vérification diligente, soit à la fin de la transaction. Si jamais tes renseignements personnels sont divulgués dans ce contexte, SPRII exigera de l'organisation acquéreuse qu'elle accepte de protéger tes renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité et qu'elle n'utilise tes renseignements personnels qu'à des fins liées à la transaction. Tu reconnais et consens à ce que de tels transferts puissent avoir lieu et soient autorisés par la présente politique de confidentialité.

Les forces de l'ordre et les agences gouvernementales

Nous pouvons divulguer les informations personnelles de l'utilisateur si la loi l'exige, y compris aux forces de l'ordre et aux agences gouvernementales en réponse à une demande vérifiée liée à des activités illégales présumées ou liée à une enquête criminelle. Nous ne divulguerons que les informations que nous jugeons nécessaires et pertinentes ("informations divulguées"). Les informations divulguées peuvent inclure le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse électronique d'un utilisateur. La divulgation peut être faite sans préavis à l'utilisateur.

Tiers dans une procédure judiciaire

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels de l'utilisateur à des tiers impliqués dans une procédure judiciaire si le tiers fournit à SPRII une citation à comparaître ou un autre processus légal similaire. La divulgation peut être faite sans préavis à l'utilisateur.

SPRII divulguera également à des tiers impliqués dans une procédure judiciaire lorsque SPRII croit en toute bonne foi que la divulgation des renseignements personnels est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière imminente, ou pour signaler une activité illégale présumée.

Divulgation relative aux conditions d'utilisation de SPRII

Si SPRII croit de bonne foi que l'utilisateur a enfreint les conditions d'utilisation ou toute autre politique de SPRII, SPRII peut divulguer les renseignements personnels de cet utilisateur selon ce qui est jugé nécessaire et pertinent pour poursuivre une réclamation ou prévenir d'autres préjudices à SPRII, à ses utilisateurs et à d'autres personnes. La divulgation peut être faite sans préavis à l'utilisateur.

Conservation des données

Nous ne conserverons tes données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de reporting.Nous pouvons conserver tes données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec toi.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à l'utilisation ou à la divulgation non autorisée de tes données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons tes données personnelles, et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres qui s'appliquent.

Tes droits légaux

Dans certaines circonstances, tu peux avoir des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne tes données personnelles.Ces droits peuvent inclure :

• Demande l'accès à tes données personnelles.
• Demande la correction de tes données personnelles.
• Demande l'effacement de tes données personnelles.
• S'opposer au traitement de tes données personnelles.
• Demande la restriction du traitement de tes données personnelles.
• Demande le transfert de tes données personnelles.
• Droit de retirer son consentement.

Si tu souhaites exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, contacte-nous.

Aucun frais n'est généralement exigé

Tu n'auras pas à payer de frais pour accéder à tes données personnelles (ou pour exercer l'un des droits légaux discutés ci-dessus que tu pourrais avoir.Nous pourrons toutefois exiger des frais raisonnables si ta demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive.Sinon, nous pourrions refuser de donner suite à ta demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de ta part

Nous pouvons avoir besoin de te demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer ton identité et garantir ton droit d'accéder à tes données personnelles (ou d'exercer l'un de tes autres droits).Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.Nous pouvons également te contacter pour te demander des informations supplémentaires en rapport avec ta demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois.Occasionnellement, cela pourrait nous prendre plus d'un mois si ta demande est particulièrement complexe ou si tu as fait plusieurs demandes.Dans ce cas, nous t'en informerons et te tiendrons au courant.

Administration et comment nous contacter :

Opt-out

Si tu souhaites te désabonner des communications de SPRII, suis les instructions de désabonnement au bas des courriels que tu reçois de nous ou contacte-nous directement en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Accès, correction et plaintes

Si tu souhaites accéder, corriger ou mettre à jour les renseignements personnels que nous détenons à ton sujet, connaître les sources utilisées pour recueillir ces renseignements personnels, les raisons pour lesquelles SPRII a recueilli des renseignements personnels spécifiques et les tiers avec lesquels ces renseignements personnels ont été partagés, contacte-nous directement à l'aide des coordonnées ci-dessous. SPRII ne peut pas faire de discrimination à ton égard pour avoir demandé ces informations en modifiant les prix ou la qualité de ton expérience, mais elle peut facturer un montant raisonnable pour fournir l'accès aux informations personnelles ou refuser l'accès aux informations personnelles lorsque la loi le permet.

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant la collecte, le stockage, l'utilisation ou la divulgation des renseignements personnels par SPRII, ou si tu crois que SPRII ne s'est pas conformé à la présente politique de confidentialité ou à la loi applicable sur la protection de la vie privée, communique avec SPRII en utilisant les coordonnées ci-dessous. Lorsque tu contactes SPRII, tu dois fournir le plus de détails possible en ce qui concerne la question, le problème ou la plainte. Ta plainte sera prise au sérieux et sera évaluée par une personne appropriée dans le but de résoudre tout problème de manière rapide et efficace. Le SPRII te demande de coopérer avec lui au cours de ce processus et de fournir toute information pertinente qui pourrait être requise.

Ton acceptation de ces conditions

En utilisant nos services, tu acceptes cette politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation. Si tu n'es pas d'accord avec cette politique, n'utilise pas nos services. La poursuite de l'utilisation de nos services après la publication des modifications apportées à cette politique sera considérée comme une acceptation de ces modifications. Tu te réserves le droit de retirer cette acceptation à tout moment, mais cela aura probablement un impact sur ta capacité à utiliser nos services.

Contactez nous

Si tu as des questions sur la façon dont nous traitons tes données, contacte notre délégué à la protection des données (DPO) via support@Sprii.io.

Pièce jointe 1 - Politique de transmission des communications électroniques

Cette politique décrit la façon dont SPRII te transmet ses communications par voie électronique. Nous pouvons modifier cette politique à tout moment en affichant une version révisée sur notre site Web. La version révisée entrera en vigueur au moment où nous l'afficherons.

Envoi électronique des communications

Tu acceptes et consens à recevoir par voie électronique toutes les communications, ententes, documents, avis et divulgations (collectivement, les " communications ") que nous fournissons en lien avec ton compte SPRII (" compte ") et ton utilisation de nos services. Les communications comprennent :

• Les accords et les politiques que tu acceptes (par exemple, les conditions d'utilisation de SPRII et la politique de confidentialité de SPRII), y compris les mises à jour de ces accords ou politiques.
• Reçus ou confirmations de transactions.
• Relevés de compte et historique.

Nous te fournirons ces communications en les affichant sur le site Web de SPRII et/ou en te les envoyant par courriel à l'adresse électronique principale indiquée dans ton profil SPRII. 

Mise à jour de tes coordonnées

Il est de ta responsabilité de garder ton adresse de courriel principale à jour afin que SPRII puisse communiquer avec toi par voie électronique. Tu comprends et acceptes que si SPRII t'envoie une communication électronique, mais que tu ne la reçois pas parce que ton adresse de courriel principale en dossier est incorrecte, périmée, bloquée par ton fournisseur de services, ou que tu es autrement incapable de recevoir des communications électroniques, SPRII sera réputée t'avoir fourni la communication.

Note que si tu utilises un filtre anti-spam qui bloque ou réachemine les courriels provenant d'expéditeurs qui ne figurent pas dans ton carnet d'adresses électroniques, tu dois ajouter SPRII à ton carnet d'adresses électroniques afin de pouvoir recevoir les Communications que nous t'envoyons.  

Tu peux mettre à jour tes coordonnées à tout moment en te connectant à app.SPRII.io et en mettant à jour ton profil.  

Exigences en matière de matériel et de logiciel

Pour accéder aux communications électroniques et les conserver, tu auras besoin du matériel informatique et des logiciels suivants :

• un ordinateur ou un appareil mobile avec une connexion Internet.

• un navigateur Web actuel qui comprend le cryptage 128 bits (par exemple, Firefox version 2.0 et plus, Chrome version 3.0 et plus, ou Safari 3.0 et plus) avec les cookies activés.

• Adobe Acrobat Reader version 8.0 et plus pour ouvrir les documents au format .pdf.

• une adresse électronique valide (ton adresse électronique figurant dans les dossiers de SPRII) ; et un espace de stockage suffisant pour sauvegarder les communications passées ou une imprimante installée pour les imprimer.

Nous t'aviserons s'il y a des changements importants au matériel ou aux logiciels nécessaires pour recevoir les communications électroniques de SPRII. En donnant ton consentement, tu confirmes que tu as accès à l'équipement nécessaire et que tu peux recevoir, ouvrir et imprimer ou télécharger une copie de toute communication pour tes dossiers. Tu peux imprimer ou sauvegarder une copie de ces communications pour tes dossiers, car il est possible qu'elles ne soient plus accessibles en ligne par la suite.

Comment retirer ton consentement  

Tu peux retirer ton consentement à recevoir certaines communications par voie électronique en nous écrivant à Sprii, Attn : Compliance Electronic Communications Delivery, Haslevej 8, 8210 Aarhus V, Danemark, ou en nous contactant via support@Sprii.io.