Padel Up & Go Live | Discussion entre experts | 20 août 14:00 CEST

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Découvrez comment la plateforme de shopping en direct de Sprii vous permet de planifier, de produire et de diffuser en toute simplicité.

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Nous avons rassemblé les questions et les réponses les plus fréquemment posées pour booster ton QI en matière de shopping en direct. Si tu as une question qui ne figure pas ici, n'hésite pas à nous contacter.

Introduction au shopping en direct

Démarrer avec Live Shopping

Caractéristiques et avantages de Sprii

Marketing et promotion

Introduction au shopping en direct

Qu'est-ce que le shopping en direct ?

Le shopping en direct est une stratégie de commerce électronique dynamique dans laquelle les marques diffusent des vidéos en temps réel pour présenter leurs produits, répondre aux questions du public et interagir directement avec les acheteurs potentiels. Les spectateurs peuvent échanger avec les animateurs, découvrir les produits en détail et effectuer des achats instantanément grâce à des fonctionnalités d'achat intégrées. Cette stratégie combine divertissement, engagement et commodité pour créer une expérience d'achat mémorable.

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Quels sont les avantages du shopping en direct ?

Le shopping en direct offre plusieurs avantages aux entreprises car il crée un sentiment d'urgence et la peur de manquer (FOMO), tout en renforçant l'engagement et la confiance des clients, ce qui entraîne une augmentation des ventes, une croissance plus rapide de la clientèle, ainsi qu'une sensibilisation et une fidélisation plus fortes à l'égard de la marque.

Qu'est-ce que le commerce vidéo ?

Le commerce vidéo utilise un contenu vidéo attrayant - en direct ou préenregistré - pour promouvoir et vendre des produits en ligne. Il permet aux clients de voir les produits en action, de comprendre leurs avantages et de prendre des décisions d'achat éclairées directement à partir de la vidéo. Qu'il s'agisse d'une démonstration de produit en direct, d'un aperçu des coulisses ou d'un avis d'expert, le commerce vidéo permet d'établir un lien avec les clients à un niveau plus personnel et interactif.

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Quels sont les produits les plus adaptés au shopping en direct ?

Le shopping en direct fonctionne mieux avec les produits qui sont visuellement attrayants ou qui bénéficient de démonstrations en direct. Les catégories telles que la mode, la beauté, l'électronique, la décoration intérieure, l'alimentation et les boissons se prêtent souvent bien à ce format. Cependant, le succès ne se limite pas à des produits spécifiques, il s'agit de les présenter de manière attrayante. Grâce à notre plateforme et à notre expertise, même les produits techniques ou de niche peuvent capter l'attention de votre public.

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Le shopping en direct convient-il à tous les secteurs d'activité ?

Oui ! Le shopping en direct peut être adapté à pratiquement tous les secteurs d'activité. S'il est particulièrement populaire dans les secteurs B2C tels que la vente au détail, la beauté et l'électronique, il est également efficace dans les contextes B2B, où il permet de présenter des produits, d'expliquer des solutions ou de dialoguer directement avec les clients. L'essentiel est d'adapter l'expérience à votre public cible et aux besoins de votre secteur, ce que nous pouvons vous aider à faire.

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Le shopping en direct fonctionne-t-il pour le B2B ?

Oui, le live shopping fonctionne aussi pour le B2B. Nous voyons de plus en plus d'entreprises B2B plonger dans le monde du live shopping car il crée des avantages uniques pour les entreprises B2B qui cherchent un moyen plus efficace et plus efficient de vendre leurs produits.

Démarrer avec Live Shopping

Comment fonctionne le shopping en direct ?

Le shopping en direct implique la diffusion de vidéos en direct sur des plateformes comme Facebook, Instagram ou ton site web, qui permettent de présenter les produits en temps réel et d'interagir avec le public, ce qui permet aux spectateurs de poser des questions et d'acheter des produits via la section des commentaires.

Comment puis-je commencer à faire des achats en ligne ?

Inscris-toi auprès de Sprii, choisis ton plan et relie ton Facebook et ta plateforme de commerce électronique. Certains organisent leur premier événement en quelques heures, tandis que d'autres travaillent avec nous pour élaborer leur stratégie optimale de shopping en direct.

Quelles plateformes puis-je utiliser pour faire du shopping en direct ?

Sprii te donne les moyens d'organiser des événements de shopping en direct sur Facebook, Instagram et ton site web en même temps - une fonctionnalité disponible uniquement sur notre plateforme primée. Nous conseillons vivement d'en tirer parti en organisant des événements sur toutes les plateformes pour booster ta portée.

Quelle doit être la taille de mon entreprise ?

Le shopping en direct fonctionne pour les entreprises de toutes tailles. Bien qu'il soit avantageux d'avoir de nombreux adeptes sur les médias sociaux, ce n'est pas une nécessité pour bénéficier du shopping en direct. Si ton entreprise n'a pas un nombre important de followers, ne t'inquiète pas - le live shopping reste une option viable pour toi. Prends contact avec nous, et discutons des meilleures opportunités.

Le shopping en direct est-il cher ?

Le shopping en direct est très rentable par rapport à d'autres activités de marketing ou de vente. L'investissement principal tourne autour du temps que tu y consacres. Nos forfaits sont très abordables et s'alignent sur ton rendement, ce qui signifie que nous sommes tout aussi intéressés que toi par ton succès.

De quel équipement et de quelle expertise ai-je besoin pour organiser des événements de shopping en direct ?

Pour commencer, tout ce dont tu as besoin, c'est de la plateforme Sprii, d'un smartphone et éventuellement d'une lampe annulaire - autant d'outils simples et facilement accessibles qui te permettent d'organiser des événements de shopping en direct en un clin d'œil.

Ai-je besoin d'une boutique en ligne pour organiser des événements de shopping en direct ?

Non, tu n'as pas besoin d'une boutique en ligne pour organiser des événements de shopping en direct. Grâce au "Sprii Checkout" intégré, tes clients peuvent facilement faire des achats en utilisant des méthodes de paiement telles que PayPal, QuickPay, Onpay, MobilePay, et bien d'autres. Tes clients ont la possibilité de se faire expédier l'article ou de venir le chercher dans ton magasin physique.

Combien de temps faut-il pour créer un événement de shopping en direct ?

La mise en place de ton événement d'achat en direct peut se faire en quelques minutes, en fonction de la quantité de produits que tu vas vendre. Tu peux rapidement sélectionner les produits que tu veux présenter à l'aide de nos intégrations de boutiques en ligne et définir leurs horaires spécifiques pour que tout le travail soit fait automatiquement.

Comment choisir le bon hôte pour mes événements de shopping en direct ?

Essaie de chercher un hôte au sein de ton organisation ou un influenceur qui a une connaissance approfondie de tes produits et de ta marque, ou utilise plusieurs hôtes pour une expérience plus engageante. Les hôtes doivent répondre aux questions des spectateurs, fournir des informations précieuses sur les produits et améliorer l'expérience globale.

Est-ce que Sprii propose une formation ou des ressources pour m'aider à démarrer ?

Oui ! Chez Sprii, notre équipe d'assistance et de réussite est prête à t'aider à chaque étape du processus. De plus, tu peux explorer notre base de connaissances pour des guides, ou notre site Web pour des articles, des webinaires et des histoires de réussite de clients pour t'aider à maîtriser le shopping en direct.

Sprii est proposé à partir de 995 euros, mais comment déterminer le prix final ?

Nous comprenons que chaque entreprise est unique. C'est pourquoi nous ne proposons pas de modèle de tarification unique. Au contraire, nous prenons le temps de comprendre vos besoins individuels, vos objectifs et vos opportunités. En évaluant des facteurs tels que votre audience, votre engagement, votre catalogue de produits et les résultats souhaités, nous créons une offre sur mesure qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux et maximise votre investissement.

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Caractéristiques et avantages de Sprii

En quoi Sprii est-il meilleur que les autres plateformes de shopping en direct ?

Sprii est la seule plateforme de shopping en direct au monde qui te permet d'organiser des événements de shopping en direct simultanément sur les médias sociaux et sur ton site Web. Reconnus pour notre innovation, nous avons reçu les prix : " Meilleur outil de commerce électronique " et " Meilleur cas de commerce électronique " en 2023, ce qui souligne notre engagement à fournir des solutions de shopping en direct exceptionnelles.

Peux-tu donner des exemples d'entreprises qui ont réussi à utiliser Sprii ?

Oui, notre site Web présente une vaste collection d'histoires de réussite de clients couvrant divers secteurs d'activité. Ces histoires offrent un aperçu précieux des défis auxquels les utilisateurs sont confrontés, des stratégies qu'ils utilisent pour les surmonter et des résultats qu'ils obtiennent grâce au shopping en direct.

Quelles sont les fonctionnalités offertes par Sprii pour engager et interagir avec les téléspectateurs ?

Des superpositions de produits personnalisées aux messages entièrement automatisés, nous avons tout ce dont tu as besoin pour stimuler l'engagement et l'interaction avant, pendant et après ton spectacle. Parmi nos outils les plus percutants figurent nos fonctions de gamification et nos rappels en direct.

Quel type de soutien et d'assistance Sprii fournit-il ?

Nous nous engageons à vous aider à chaque étape du processus. Que vous soyez novice en matière de shopping en direct ou que vous cherchiez à affiner votre stratégie, nous sommes là pour vous aider. De la planification initiale et de la configuration de la plateforme à la création d'un contenu attrayant et au lancement de votre premier événement, nous vous guiderons à chaque étape. De plus, nous vous fournirons des informations et des conseils d'optimisation pour que vos campagnes de shopping en direct produisent des résultats mesurables.

Comment puis-je suivre les performances de mes événements de shopping en direct ?

Sprii est livré avec un tableau de bord personnalisé qui te donne un moyen rapide et facile de surveiller et d'analyser toutes tes données de shopping en direct. Grâce à ton tableau de bord, tu auras des informations complètes et le contrôle nécessaire pour améliorer tes événements de shopping en direct.

Est-il possible de personnaliser mon événement d'achat en direct ?

Oui, nous proposons des superpositions graphiques personnalisables pour les produits et les concours, ainsi que des écrans de début et de fin adaptés à l'identité de ta marque. Tu peux ainsi concevoir ces éléments pour offrir une expérience client entièrement personnalisée.

Puis-je intégrer Sprii à mon site Web existant ou à ma plateforme de commerce électronique ?

Oui, notre plateforme s'intègre aux outils les plus reconnus dans l'industrie du commerce électronique, comme WooCommerce, Shopify, et plus encore ! Si nous ne prenons pas actuellement en charge une intégration qui s'aligne sur ta plateforme spécifique, tends-nous la main.

Quels sont les modes de paiement pris en charge pour les transactions ?

Sprii offre une intégration transparente avec ta boutique en ligne existante, en veillant à ce que tes clients retrouvent le flux de paiement familier et les options de paiement que tu utilises actuellement. Pour ceux qui n'ont pas de boutique en ligne, nous nous intégrons à QuickPay, Reepay, Epay, et bien plus encore, et si tu souhaites une solution alternative, nous sommes prêts à élargir notre gamme d'options pour répondre à tes préférences.

Puis-je intégrer Sprii à mon inventaire et à mon catalogue de produits existants ?

Sprii s'intègre parfaitement à ton site de commerce électronique, en se synchronisant automatiquement avec ton inventaire et ton catalogue de produits. Cette intégration te permet d'afficher sans effort des produits spécifiques de ton inventaire pendant tes événements d'achat en direct.

Quelles sont les options de prix et d'abonnement disponibles pour Sprii ?

Nous proposons trois formules de prix : Social, Site Web et Combo. De plus, pour ceux qui souhaitent tester Sprii avant de s'engager, nous proposons un essai avec des fonctionnalités limitées. Cet essai te permet de tester la plateforme et d'expérimenter ses fonctionnalités de première main.

Marketing et promotion

Pourquoi est-il judicieux de vendre sur les médias sociaux ?

Parmi les millions de personnes qui s'engagent activement sur les médias sociaux chaque jour, c'est l'endroit idéal pour captiver l'attention de tes clients. En utilisant Sprii, tu es en mesure de rationaliser le processus d'achat, ce qui permet à tes clients d'acheter tes produits facilement et de façon conviviale, où qu'ils se trouvent dans le monde.

Comment puis-je promouvoir et commercialiser mes événements de shopping en direct ?

Nous te recommandons de promouvoir ton événement de shopping en direct sur plusieurs canaux, notamment les médias sociaux, les courriels et ton site Web. Pour soutenir tes efforts de marketing, nous avons développé un playbook de promotion de 10 jours qui sert de guide stratégique pour assurer ton succès.