Miss Rouge crée une semaine de chiffre d'affaires tous les mardis soirs grâce à des ventes en direct sur Facebook
Miss Rouge (FrøkenKindrød) est la boutique de Pia Schultz Heelsberg à Haderslev, qui complète les ventes en magasin par des événements Facebook Live hebdomadaires.

La puissance en chiffres
6 286 adeptes
sur Facebook
Une semaine
chiffre d'affaires de chaque vidéo en direct
Plusieurs jours
économisé en travail administratif
Lorsque les clients ne peuvent pas venir à moi, je dois venir à eux
Pendant l'épidémie de Covid19, les détaillants danois ont reçu l'ordre de fermer à plusieurs reprises. Ces fermetures ont constitué une menace sérieuse pour de nombreux petits magasins physiques sans boutique en ligne - dont Miss Rouge.
Pour sauver son entreprise, Pia Schultz Heelsberg a commencé à organiser des événements de vente en direct sur Facebook. Cette idée s'est rapidement révélée fonctionner encore mieux que prévu. Aujourd'hui, Miss Rouge diffuse à la même heure tous les mardis avec une communauté croissante d'acheteurs qui suivent et partagent des conseils de style.

Même processus d'achat que sur une boutique en ligne - mais en direct et sur Facebook.
Comme Miss Rouge est un magasin piéton local qui ne dispose pas de sa propre boutique en ligne, Sprii fait office de boutique en ligne pour le compte du magasin. Lorsqu'un client saisit un code de produit dans la section des commentaires, Sprii envoie immédiatement un message personnel dans Messenger confirmant que l'article a été réservé. Le message est suivi d'un lien vers un panier contenant le ou les articles réservés par le client.
Peu importe que le client veuille acheter deux ou trente produits différents. Sprii suit en permanence toutes les commandes et fait des recoupements avec le stock de produits du magasin. Lorsqu'un article est épuisé, elle en informe immédiatement les clients qui ont exprimé le souhait de l'acheter.
Une fois que l'événement en direct est terminé et que la cliente a rempli son panier avec ses produits préférés, elle peut payer les marchandises rapidement et facilement en utilisant sa solution de paiement préférée. Sprii s'intègre à un large éventail d'options de paiement telles que Klarna, QuickPay, Stripe et OnPay. Cela signifie que le processus d'achat est le même que dans une boutique en ligne. C'est à la fois facile et pratique.
Une semaine complète de chiffre d'affaires par émission en direct
Ce qui a commencé comme une solution d'urgence en raison des fermetures répétées du magasin est maintenant un élément essentiel de la stratégie commerciale de Miss Rouge. Grâce aux émissions hebdomadaires en direct, le magasin Miss Rouge a considérablement augmenté ses revenus et les ventes en direct représentent désormais une part essentielle du chiffre d'affaires total du magasin. En seulement une heure et demie, Pia vend des vêtements pour un montant équivalent à celui qu'elle réalise avec sa boutique physique en une semaine entière.
En même temps, elle noue de nombreuses relations avec de nouveaux clients qui se renforcent au fil des semaines. Ses téléspectateurs réguliers commencent également à nouer des relations dans tous les domaines. D'un magasin où les gens entraient et n'avaient rien à voir les uns avec les autres, ils ont aujourd'hui construit une communauté d'achat étroite avec des intérêts communs.
