Rokkjær réalise un chiffre d'affaires de 13 400 euros par événement en direct
Rokkjær's Gold Silver Watches, une boutique d'orfèvrerie et de joaillerie située sur l'île danoise de Mors et dirigée par Line Rokkjær, exploite le magasin et la boutique en ligne rokkjaers.dk.

La puissance en chiffres
250
commandes exécutées
13,400 EUR
en chiffre d'affaires
4,000
vues sur Facebook
Ventes en direct sans manipulations inutiles
Line Rokkjær, propriétaire de Rokkjær's Gold Silver Watches, rêvait depuis longtemps de toucher plus de clients potentiels que ceux qui faisaient partie de sa communauté locale ou qui connaissaient déjà sa boutique en ligne. C'est pourquoi elle a rapidement sauté sur la tendance lorsqu'elle a entendu une présentation en octobre 2021 sur les nombreux potentiels de la vente vidéo en direct.
Après avoir organisé quelques spectacles en direct sans Sprii, Line a constaté que la charge de travail manuel avant, pendant et après chaque spectacle était trop importante pour qu'elle et son personnel puissent l'assumer seuls. Elle a donc immédiatement contacté l'équipe de Sprii, qui a pris en charge toutes les tâches administratives en quelques minutes.


Le tableau de bord donne un aperçu des commandes terminées, du nombre de spectateurs, des produits vendus et du chiffre d'affaires.
Le19 octobre 2021, Rokkjær's Gold Silver Watches a diffusé en direct avec l'aide de Sprii pour la toute première fois. L'événement a été un grand succès, et le magasin a vendu pour 5 500 EUR de bijoux en une heure, sans le moindre accroc.
En plus d'enregistrer toutes les commandes et de garder un œil sur le stock de produits du magasin, Sprii s'assure d'avertir l'acheteur que sa commande a été enregistrée. De plus, les spectateurs qui ajoutent des articles à leur panier puis quittent ce dernier reçoivent un rappel amical dans Messenger pour terminer leur achat. Cela permet de réduire considérablement le "taux de panier abandonné" du magasin.
L'une des fonctionnalités de Sprii que Line Rokkjær apprécie particulièrement est le tableau de bord. Pendant et après chaque émission en direct, Sprii lui fournit des données sur son chiffre d'affaires ainsi que sur le nombre de téléspectateurs, les produits réservés, les commandes terminées, etc. Et si des questions se posent, l'équipe d'assistance de Sprii n'est qu'à un coup de fil.
Retourne plus de 13 400 euros en une seule soirée.
Depuis que le magasin a organisé son premier spectacle en direct avec l'aide de Sprii, le chiffre d'affaires n'a fait qu'augmenter. Aujourd'hui, Rokkjær's Gold Silver Watches réalise facilement un chiffre d'affaires de 8 000 à 13 400 euros en une seule soirée grâce aux ventes en direct. Le magasin a trouvé un nouveau canal de vente indispensable qui devient de plus en plus rentable avec le temps - et avec l'aide de Sprii, gérer les nombreux commentaires et commandes ne pose aucun problème.
Grâce aux ventes en direct, l'entreprise est en mesure de toucher non seulement la communauté locale, mais aussi le reste du Danemark. Les vidéos du magasin sont visionnées jusqu'à 4 000 fois sur Facebook, et la plupart d'entre elles ont une moyenne de 300 spectateurs constants du début à la fin. Cela équivaut essentiellement à avoir 300 visiteurs dans le magasin physique en même temps. Bien sûr, tous les spectateurs ne font pas d'achat, loin de là, mais chaque diffusion en direct entraîne au moins 250 ventes directes et une augmentation des ventes dans le magasin physique dans les jours qui suivent.
Outre l'augmentation du taux de vente et du chiffre d'affaires, Line Rokkjær est satisfaite de la communauté d'acheteurs qui s'est développée grâce aux ventes en direct. Lorsque tu participes à un événement en direct organisé par Rokkjær's Gold Silver Watches, tu entres immédiatement dans une communauté en ligne où tout le monde partage le même intérêt et le même plaisir pour les bijoux et les montres. L'effet communautaire est si fort que de nombreux spectateurs reviennent encore et encore.
