Les émissions en direct de Plantorama génèrent du trafic vers les magasins physiques
Plantorama, le plus grand centre de jardinage et de plantes du Danemark avec 13 sites, propose des plantes, du matériel de jardinage, des céramiques, des cadeaux et des aliments pour animaux.

La puissance en chiffres
26 000 vues
en un seul événement en direct
85% des téléspectateurs
faire des achats chez Plantorama
400 inscriptions
à leur lettre d'information après chaque spectacle en direct
Plantorama voulait rendre ses clients plus riches en expériences.
Plantorama a vécu un changement sur le marché. Un mouvement axé sur le rapprochement avec les clients - même en dehors des magasins physiques. Ce mouvement a rapidement évolué pendant la pandémie de Covid19, où les centres commerciaux physiques de Plantorama ont été contraints de fermer. Cette situation était d'autant plus problématique pour Plantorama qu'une partie de ses ventes en ligne dépendait de l'enlèvement dans les magasins physiques. Plantorama voulait rester en phase avec le marché - et c'est là que le shopping en direct est devenu très intéressant pour eux.
De manière générale, Plantorama est déterminé à rendre ses clients plus riches en expériences et ils voulaient que cela soit clair dans toute rencontre avec Plantorama sur toutes les plateformes. C'est pourquoi Plantorama a souhaité intégrer des conseils et des modes d'emploi, le partage de connaissances et l'inspiration dans ses émissions en direct. Ils ont formé leur propre concept sur la base du shopping en direct, où ils pouvaient bénéficier de toutes leurs propres compétences.


Grâce à Sprii, Plantorama peut se concentrer sur le partage des connaissances, le storytelling et les grandes offres
Pour pouvoir organiser un événement de shopping en direct réussi, Plantorama a fait équipe avec Sprii. Bien sûr, Plantorama a une boutique en ligne avec différentes méthodes de paiement, mais ils avaient besoin d'un logiciel pour gérer et réagir à tous les commentaires pendant un événement d'achat en direct.
Dans ses événements de shopping en direct, Plantorama propose aux téléspectateurs des produits à prix réduits, des concours, des bons d'achat et bien plus encore. Les spectateurs peuvent demander les différentes offres par le biais de commentaires, et Sprii lit tous les commentaires, répond et envoie aux clients un message avec des informations et des liens vers les produits ou les contenus souhaités.
Plantorama a créé un vaste dispositif et chaque événement de vente en direct tourne autour de l'univers unique de Plantorama, qui est très personnel grâce à l'utilisation de la narration. Chaque événement de vente en direct est minutieusement planifié, et les spectateurs sont à la fois éduqués et divertis.
85% des téléspectateurs ont l'intention de faire un achat dans le Plantorama après un événement de shopping en direct.
Depuis que Plantorama a commencé à organiser des émissions en direct, elles ont attiré de plus en plus l'attention. L'un des récents événements de shopping en direct de Plantorama a été vu par 26 000 personnes et a fait l'objet de 7 900 commentaires. Et comme l'algorithme de Facebook favorise les contenus à fort engagement, les événements en direct de Plantorama peuvent avoir une très grande portée. De plus, 300 à 400 personnes s'inscrivent à la newsletter de Plantorama après chaque émission en direct, car une inscription vaut comme lot dans le tirage au sort de leurs concours.
Afin d'améliorer ses achats en direct, Plantorama a mené des enquêtes auprès des utilisateurs, qui ont été envoyées à tous ceux qui ont interagi avec leurs spectacles en direct. Plantorama a découvert que la principale raison pour laquelle les gens regardaient leurs événements de shopping en direct était d'être inspirés et, à part cela, de recevoir des conseils et de faire du shopping. En outre, Plantorama a constaté que :
- 95 % des spectateurs ont ressenti un très haut niveau de professionnalisme et de connaissances.
- 94% des téléspectateurs ont reconnu que les conseils étaient très bons.
- 87% des téléspectateurs l'ont regardé pour trouver de l'inspiration.
- 85 % des téléspectateurs ont l'intention de faire des achats à Plantorama dans un avenir proche.
En général, Plantorama bénéficie d'un engagement étonnant de la part de ses téléspectateurs. Dans les heures qui précèdent et qui suivent le spectacle en direct, le site Web reçoit beaucoup plus de trafic que d'habitude, et ces visiteurs ont tendance à rester plus longtemps sur le site Web qu'un visiteur moyen. De plus, ces visiteurs sont beaucoup plus susceptibles d'effectuer un achat que le visiteur moyen, ce qui fait que le taux de conversion est beaucoup plus élevé lorsqu'il s'agit de visiteurs qui ont participé à un événement en direct.
