Les téléspectateurs de Coolshop ont ajouté des produits d'une valeur totale de plus de 196 000 euros à leur panier lors d'une seule vente en direct
Coolshop, l'un des plus grands magasins en ligne de Scandinavie, propose une gamme de produits en constante expansion - des jeux et consoles aux produits de beauté, en passant par l'électronique, les jouets et bien plus encore.

La puissance en chiffres
196 000+ euros
en valeur de panier lors d'une vente en direct
22 000 téléspectateurs
en un seul événement de shopping en direct
9 000 produits
ont été ajoutés au panier lors d'un spectacle en direct
Coolshop voulait des interactions authentiques et personnelles avec ses clients.
Coolshop a été l'un des pionniers du shopping en direct en Scandinavie et a rapidement compris que ce canal pouvait profiter à bien d'autres secteurs que celui de la mode. On peut dire qu'ils ont prouvé qu'ils avaient raison, car la chaîne est devenue instantanément un énorme succès.
Dès le départ, Coolshop a été étonné par toutes les possibilités offertes par le shopping en direct. Pour Coolshop, le shopping en direct était un moyen unique de s'engager avec les clients. Ils voulaient être authentiques et communiquer directement avec leurs clients de manière personnelle, et le shopping en direct était le seul canal où cela était vraiment possible. Le niveau élevé d'interaction personnelle était important pour Coolshop, car ils ont pu utiliser l'humour et la personnalité pour renforcer leur marque en général et gagner en visibilité sur les médias sociaux.
Aujourd'hui, Coolshop organise des événements en direct axés sur toutes les catégories de produits, des produits de beauté aux consoles de jeu, et organise des événements de grande envergure à l'occasion du Black Friday et de Noël.


Grâce à Sprii, les ventes en direct de Coolshop sont automatisées et efficaces
Pour suivre tous les commentaires et les commandes de chaque spectacle en direct, Coolshop s'est associé à Sprii pour automatiser tous les processus. Sprii traite toutes les demandes de Coolshop, répond aux clients en temps réel, envoie des liens d'achat et d'autres liens pertinents à la boutique en ligne de Coolshop, et gère toutes les parties de la vente en direct de manière entièrement automatique - même lorsque la pression est forte.
En général, la mise en place d'un spectacle en direct avec Sprii est extrêmement facile et Coolshop peut passer en direct à tout moment en utilisant simplement un smartphone. La possibilité d'être spontané et d'organiser des émissions en direct authentiques sans avoir à planifier l'événement pendant des jours est très importante pour Coolshop. Cela permet à Coolshop de se mettre en ligne à l'instant où le moment est venu.
Cependant, Coolshop organise également de grands événements de shopping en direct en collaboration avec des vendeurs sélectionnés - comme le spectacle en direct organisé en collaboration avec LEGO. Ces types d'événements nécessitent une installation professionnelle avec une image et un son de haute qualité et pour cela, Coolshop travaille avec Let's Go Live, le partenaire de confiance de Sprii. Ils s'occupent de l'installation technique sur place et créent des superpositions attrayantes sur la vidéo en direct.
196 000+ euros en valeur de panier en un seul spectacle en direct
Comme l'algorithme de Facebook favorise les contenus vidéo à fort engagement, Coolshop atteint de nombreux nouveaux clients potentiels grâce aux ventes en direct. Les interactions directes permettent à Coolshop de renforcer sa marque et de nouer des relations étroites - sans avoir de magasins physiques. Coolshop double également le nombre de visiteurs sur sa boutique en ligne pendant et après chaque émission en direct.
Les statistiques sont époustouflantes. L'un des récents spectacles en direct de Coolshop a été visionné 22 000 fois et un autre spectacle en direct a reçu 12 000 commentaires. Pendant la série d'émissions de Coolshop sur le Black Friday, plus de 500 000 personnes ont été touchées et Sprii a envoyé plus de 100 000 liens uniques aux téléspectateurs. Coolshop a même constaté que les spectateurs ont ajouté au panier des produits d'une valeur de plus de 196 000 euros lors d'une seule vente en direct.
Et le plus beau, c'est que Coolshop a obtenu tous ces résultats sans dépenser d'argent pour la promotion de ses spectacles en direct.
