Comment les achats en direct génèrent 33 % du chiffre d'affaires de Mor & Dotters
Comment Mor & Dotter ont transformé le Live Shopping hebdomadaire avec Sprii en 33 % du chiffre d'affaires, transformant une boutique locale de Kungsängen en une marque suédoise d'envergure nationale.
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Voici quelques chiffres tirés de leurs spectacles en direct
33% du chiffre d'affaires total
Vivre comme un canal stable et toujours actif - ce qui en fait un moteur de croissance essentiel.
Portée nationale
De la boutique locale aux clients de toute la Suède
Plus de 250 spectacles
La cohérence qui permet de fidéliser les acheteurs et de les faire revenir.
De la boutique locale au succès national
Propulsé par Live Shopping avec Sprii
Lorsque Mor & Dotter a ouvert sa boutique à Kungsängen au début de l'année 2021, le monde était encore en pleine pandémie. Avec les restrictions, l'incertitude et la diminution du nombre de visiteurs en magasin, les fondateurs Susanne et Celinn Sjölander ont été confrontés à un défi familier à de nombreux petits commerçants : comment continuer à se développer lorsque le trafic piétonnier disparaît ?
Leur réponse est arrivée sous une forme inattendue - un appel de Sprii.
Le défi : Atteindre plus que le magasin local
Mor & Dotter a commencé comme une boutique physique avec un public local fidèle. Mais avec les fermetures et le nombre limité de visiteurs en magasin, ils avaient besoin de nouveaux moyens pour se connecter avec les clients - et rendre leurs produits visibles dans toute la Suède.
Ils avaient déjà construit une marque chaleureuse, axée sur la communauté, mais l'engagement en ligne avait du mal à se traduire par des interactions et des ventes réelles.
C'est alors que Live Shopping est entré en scène.
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La solution : Shopping en direct avec Sprii
Live Shopping offrait exactement ce dont Mor & Dotter avait besoin - un moyen simple et interactif de présenter les produits et d'entrer en contact avec les clients dans tout le pays.
Avec Sprii , c'est possible :
- Présenter les nouveaux produits en temps réel et interagir avec les clients en direct.
- Maintenir la même chaleur et la même énergie que leur magasin physique.
- Étendre leur portée au-delà de Kungsängen
L'exécution : Créer une habitude de vie hebdomadaire
Ce qui a commencé comme une expérience est rapidement devenu un élément essentiel de leur activité. Mor & Dotter organise maintenant 1 à 2 émissions de shopping en direct à thème par semaine, et en a déjà diffusé plus de 250 - et ils sont enthousiastes à l'idée des 250 prochaines.
Le format est simple et personnel - comme si tu faisais du shopping dans leur boutique. Les téléspectateurs viennent de toute la Suède et discutent directement avec Susanne et Celinn pendant qu'elles présentent, essaient et discutent de chaque produit en direct.
Les résultats : Les achats en direct génèrent 33 % des ventes totales
En quelques années, Mor & Dotter est passé d'une boutique locale à une marque nationale - et Live Shopping y a joué un rôle majeur.
Principaux résultats
- 33% du chiffre d'affaires total provient désormais du Live Shopping
- Élargissement de la base de clients dans toute la Suède
- Une fidélité plus forte et un engagement récurrent
- Équilibre parfait entre le magasin, la boutique en ligne et les événements en direct.
L'avenir : La croissance par la collaboration
Pour l'avenir, Mor & Dotter prévoit de continuer sur la lancée de ses événements Live Shopping et de les pousser encore plus loin. Accueillant 1 à 2 émissions en direct chaque semaine, ils n'ont pas l'intention de ralentir. Leur prochaine étape est de collaborer avec d'autres profils solides pour continuer à faire grandir la marque.
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Enseignements pour d'autres marques
- Ne réfléchissez pas trop - Commencez simplement
Mor & Dotter n'ont pas attendu la perfection. Leur premier spectacle a connu un succès immédiat
- Sois cohérent
L'organisation de vies hebdomadaires régulières permet aux clients de revenir - et crée des habitudes.
- Laisse briller ta personnalité
Les clients s'attachent à des personnes, pas à un vernis. L'authenticité de Mor & Dotter a transformé les téléspectateurs en fans.
Grâce à la plateforme Live Shopping de Sprii, Mor & Dotter a transformé sa présence locale en succès national - prouvant que la connexion, la conversation et le commerce vont vraiment de pair.
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