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17 juillet 2025

WODEN : Un pas vers l'avenir : Comment le shopping en direct révolutionne la vente de chaussures au détail

WODEN : Un pas vers l'avenir avec le Live Shopping

Découvre pourquoi la vidéo en direct est la vitrine ultime pour les marques de chaussures. Dans cet entretien d'expert avec Woden, nous débloquons des démonstrations interactives, des conseils pour créer une communauté et des stratégies pour stimuler les ventes.

WODEN : Un pas vers l'avenir : Comment le shopping en direct révolutionne la vente de chaussures au détail
Table des matières

Oublie les pages de produits statiques - la vidéo en direct est ta nouvelle vitrine.

Dans notre dernier Sprii Expert Talk, notre CMO Corey Morris et notre Expert Live Shopping Jens Nguyen ont animé une session studio énergique consacrée aux chaussures - et à la façon dont la vidéo et les médias sociaux remodèlent le jeu. Avec les invitées spéciales Lana et Naiara de la marque de baskets pionnière WODEN, nous avons décortiqué tous les aspects de la vente de chaussures par le biais du Live Shopping. Voici ce que nous avons appris :

Pourquoi les chaussures sont faites pour les démonstrations en direct

Lorsqu'il s'agit de chaussures, les acheteurs veulent plus que des photos plates. Ils veulent voir la texture, l'ajustement, le mouvement et entendre l'histoire derrière chaque point. Comme l'ont dit nos hôtes :

"Les chaussures sont très visuelles. Les gens se soucient de leur apparence, de leur taille et de leur durée de vie. Les démonstrations en direct donnent vie aux produits d'une manière que les sites statiques ne peuvent tout simplement pas."

Avec tout ce qui est proposé, des baskets aux sandales en passant par l'orthopédie, Live Shopping aide les clients à faire des choix éclairés - jusqu'à l'association de leurs chaussures avec la tenue parfaite.

La formule gagnante de WODEN : Communauté + Créativité

WODEN, le disrupteur danois de baskets, a craqué le code pour transformer les téléspectateurs en fidèles ambassadeurs de la marque. En deux ans, ils ont construit une communauté Live Shopping dynamique en :

  • Cultiver l'interactivité : Les animatrices Lana et Naiara répondent aux questions des téléspectateurs en temps réel - puis laissent les clients se répondre entre eux.
  • Raconter des histoires authentiques : Des origines du design aux coulisses du développement des produits, ils donnent une voix aux chaussures.
  • Rendre les choses personnelles : Les sondages de la communauté (même un sondage sur le sexe du bébé !) suscitent un engagement authentique et une connexion émotionnelle.

Résultat ? Les téléspectateurs partagent fièrement leurs 15 à 20 paires de chaussures WODEN et reviennent émission après émission.

Stratégies qui favorisent les ventes sérieuses (et le trafic piétonnier).

Le Live Shopping ne concerne pas seulement le B2C. Le récent livestream B2B de WODEN, ciblé sur les principaux détaillants, a montré comment les marques peuvent :

  1. Mets en avant les nouvelles chutes avec des promos exclusives et des codes shop-in-store.
  2. Forme les partenaires commerciaux en quelques secondes - plus besoin de se rendre d'un magasin à l'autre.
  3. Transforme l'intérêt virtuel en fréquentation réelle en reliant les spectateurs à leur revendeur le plus proche.

De plus, en offrant à l'antenne des chaussures avec des chaussettes, des trousses d'entretien ou des lacets, ils ont fait grimper en flèche la taille des paniers.

Quatre leçons à retenir pour les marques de chaussures prêtes à décrocher l'or.

  1. Planifie dans un but précis : demande-toi toujours "Quelle est la valeur pour le client ici ?" avant de mettre en ligne.
  2. Donne vie aux produits : Utilise des modèles, des essayages et des démonstrations en temps réel pour faire comprendre l'ajustement et la fonction.
  3. Construis une communauté : Invite à poser des questions, organise des sondages et récompense tes spectateurs les plus engagés.
  4. Teste et répète : N'aie pas peur d'expérimenter avec des formats, des influenceurs ou des thèmes - puis redouble ce qui fonctionne.

"Live Shopping nous a aidés à transformer les clients en coanimateurs - en répondant aux questions des uns et des autres et en créant ce volant de fidélité." - L'équipe WODEN

Tu veux regarder l'intégralité de l'entretien - regarde notre entretien d'expert avec WODEN ici.

Prêt à lacer ta stratégie de Live Shopping ?

Que tu vendes des bottes, des sandales ou la prochaine basket culte, Sprii est là pour t'aider à donner le coup d'envoi de ton voyage Live Shopping. Avec le multistreaming sur Facebook, Instagram et ton site web, ainsi que des playbooks d'experts et une assistance dédiée, nous te facilitons la tâche :

  • Installation en un clic : Tu peux être en ligne en quelques heures, et non en quelques semaines.
  • Des données au bout des doigts : Suit les conversions, l'engagement et le retour sur investissement en temps réel.
  • Des conseils de bout en bout : Du concept créatif à l'analyse après le spectacle, nous te soutenons.

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Pendant un événement Live Shopping, Sprii répond automatiquement aux commentaires, crée des commandes pour tes clients, leur envoie un lien vers leur panier et s'occupe du paiement et de l'expédition.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

La beauté du Live Shopping, c'est qu'il peut être utilisé de multiples façons. C'est particulièrement précieux pendant le Black Friday et le Cyber Monday, lorsque les entreprises cherchent à engager leurs spectateurs de toutes les façons possibles.

Voici 3 façons de créer un battage médiatique et de susciter l'enthousiasme des clients pour tes événements du Black Friday afin que tu puisses atteindre tes objectifs en matière de revenus.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

Pendant le Black Friday et le Cyber Monday, les clients potentiels ressentent souvent une pression intense pour participer à la frénésie d'achat, poussés par la peur de manquer les meilleures offres et réductions s'ils ne se joignent pas à la fête.

Live Shopping permet aux spectateurs d'effectuer des achats instantanément tout en regardant le flux, ce qui peut être particulièrement efficace pendant le Black Friday et le Cyber Monday lorsque des offres limitées dans le temps sont disponibles. Cette capacité d'achat instantané peut stimuler les ventes pendant les événements de Live Shopping.

Avec Live Shopping, les consommateurs bénéficient de l'assistance personnelle d'une expérience d'achat en magasin et du confort de leur canapé ou de leur café préféré.

Les téléspectateurs peuvent obtenir des informations de la part du détaillant en temps réel en posant des questions directement dans l'événement Live Shopping.

Pendant une émission en direct, les téléspectateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. Mieux encore, ils peuvent interagir entre eux et partager leurs expériences avec tes produits.

AspectParcours traditionnel du commerce électroniqueParcours d'achat en direct
Approche marketingDépenses publicitaires élevées et plusieurs canaux pour attirer les acheteurs vers la boutique en ligne.Tirer parti des adeptes existants des médias sociaux.
NavigationNécessite de naviguer dans une boutique en ligne statique pour trouver des produits.Ne demande rien de plus que de regarder une vidéo en direct pour découvrir de nouveaux produits.
Présentation du produitLes produits sont présentés sous forme d'images statiques. Les produits sont présentés dans une vidéo en direct par des hôtes engageants.
Expérience clientOn a l'impression d'une transaction commerciale.On a l'impression d'un lien personnel.
Engagement et interactionLimité aux descriptions statiques des produits, aux images et aux commentaires occasionnels des clients.Offre une interaction en temps réel entre les animateurs et les téléspectateurs, permettant des questions-réponses immédiates, des démonstrations en direct et des recommandations personnalisées.
Expérience clientLes clients naviguent de manière autonome dans la boutique en ligne et prennent des décisions d'achat sans aide.Les clients sont guidés à travers les produits, reçoivent des informations utiles et peuvent poser des questions ainsi que voir ce que les autres écrivent et demandent.
Taux de conversionS'appuie sur des sites Web bien conçus et des entonnoirs de marketing optimisés pour convertir les visiteurs en acheteurs.Permet souvent d'obtenir des taux de conversion plus élevés en raison du sentiment d'urgence et de la nature interactive des événements en direct.
Coût d'acquisition des clients (CAC)CAC plus élevé en raison des efforts de marketing importants déployés sur différents canaux.Réduis typiquement le CAC en tirant parti du suivi des médias sociaux et de l'engagement organique pendant les événements en direct.
Taux de retourDes taux de retour plus élevés dus au fait que les clients ne comprennent pas bien le produit avant de l'acheter.Des taux de retour plus faibles car les démonstrations en direct permettent de mieux comprendre le produit, ce qui conduit à des décisions d'achat plus éclairées.
Il est temps de vendreCela peut aller de quelques heures à des semaines, voire des mois. Souvent beaucoup plus rapide, allant de quelques minutes à quelques heures.
Métrique Commerce électronique traditionnel Shopping en direct
 Moyenne Taux de conversion 2.5%³  Jusqu'à 60% (Sprii Data)
 Avg. Temps d'affichage 54 secondes⁴ 20+ minutes (Sprii Data)
 Avg. Taux de paiement 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Taux de rendement moyen Taux de retour 20-30%⁶ Moins de 10% (Sprii Data)
 Avg. Coût d'acquisition des clients (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Cycle de vente Heures, semaines, mois Procès-verbal