Pourquoi Raz Skincare s'est mis en ligne 3 fois pour le mois des Noirs.

La stratégie : Même vente, histoires différentes

Plutôt que de répéter le même message à travers plusieurs diffusions, Raz Skincare a structuré le mois comme un arc narratif :

Acte I : Pre-Black Friday 1 - "Aperçu des prix"

Le spectacle d'ouverture, qui s'est tenu le 4 novembre, a établi deux idées : l'accès anticipé et la cocréation. Raz Skincare a invité le public à commenter les produits qu'ils voulaient voir en promotion et à étiqueter des amis qui ne devaient pas manquer l'occasion. Le message était simple et fort -les prix duBlackFriday, avant tout le monde - maisl'exécution était interactive.

Ce format n'a pas seulement permis d'annoncer des offres, il a aussi permis de recueillir des signaux de demande en temps réel. En traitant les commentaires comme une liste de souhaits en direct, Raz Skincare a efficacement transformé les réactions du public en feuille de route pour les produits de la prochaine émission.

Acte II : Pre-Black Friday 2 - "Lucky-Bag Upgrade" (mise à niveau du sac à chance)

La deuxième série, qui s'est déroulée le 13 novembre, a maintenu la tension des réductions entre 30 et 75 %, mais le nouveau héros était le Lucky Bag. Après avoir été épuisé lors d'un précédent spectacle en direct, le concept est revenu plus fort avec quatre éditions - Anti-âge & Glow, 30-50 ans, Favoris et Mature - chacune étant proposée à un prix avantageux.

L'émission Lucky Bags a été présentée comme un moyen de grande valeur pour découvrir ou réapprovisionner les soins de la peau à une fraction du coût habituel, et le passage de "choisissez votre produit" à "des surprises sélectionnées" a donné aux téléspectateurs habituels une nouvelle raison de se montrer et a créé le genre de rareté que les remises standard ne fournissent que rarement.

Acte III : Big Bang Black Friday - "The Main Event" (L'événement principal)

La grande finale "Big Bang Black Friday" a été à la hauteur de l'ampleur et de la spécificité de l'opération. Raz Skincare a offert de 30 à 78 % de réduction et a promis un accès anticipé de 24 heures pour les inscriptions à leur vente du vendredi noir - permettant aux fans d'acheter sans le stress habituel du vendredi noir. La partie éducative de l'émission était axée sur la rosacée, l'eczéma, l'anti-âge et l'acné, avec des routines et des forfaits qui avaient un sens clinique, et pas seulement un sens commercial.

Pour maintenir l'énergie à un niveau élevé, Raz Skincare a organisé des concours toutes les 30 minutes, le prix principal étant une analyse de peau 1:1 avec Raz et 1 000 DKK de produits. Les Lucky Bags sont revenus dans les quatre variantes, offrant aux retardataires une rampe d'accès convaincante et aux téléspectateurs fidèles une autre raison de rester dans les parages.

En différenciant chaque émission en direct, Raz Skincare a maintenu l'intérêt des téléspectateurs et créé des raisons de revenir - sans diluer la puissance de l'offre principale.

Pourquoi la structure en trois actes a-t-elle fonctionné ?

L'élan sur un seul moment: En commençant tôt, tu as créé de l'anticipation, pas de la fatigue. Chaque émission avait sa propre accroche, de sorte que le récit semblait progressif plutôt que répétitif.

La communauté comme moteur de contenu: La liste de souhaits de l'Acte I, alimentée par les commentaires, a alimenté la programmation de l'Acte II et a validé la demande en public, transformant les spectateurs en collaborateurs.

La surprise s'ajoute aux économies: Lucky Bags a ajouté la découverte, la curation et le FOMO aux réductions traditionnelles. Un prix fixe et convivial a simplifié la prise de décision.

Une éducation qui gagne la confiance: Le fait d'ancrer la finale autour des principales préoccupations cutanées a permis de recadrer l'événement de la "vente" à la "solution", aidant ainsi les clients à acheter en toute confiance.

Conception d'un spectacle qui récompense l'assiduité: Des tirages au sort fréquents et un accès anticipé ont encouragé la ponctualité et le temps d'observation, et pas seulement les clics.

A retenir pour les marques qui planifient des spectacles en direct pour le vendredi noir.

• Donne un but à chaque émission en direct. Définis ce que chaque émission en direct a comme objectif, et ajoute des éléments qui te permettront d'atteindre cet objectif. Ne répète pas le même discours.
• Invite le public à participer. Utilise les commentaires et les sondages pour décider des produits à présenter ensuite.
• Mets à profit l'accès anticipé. Fais en sorte que les spectateurs de tes achats en direct se sentent exclusifs en commençant ton offre Black Friday lors de l'émission en direct et en leur permettant d'avoir un accès exclusif avant tout le monde.
• Fais en sorte que les prix et les remises soient évidents. Veille à mettre en évidence les offres et les réductions, surtout lorsqu'elles sont exclusives au spectacle vivant.

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L'opération de novembre de Raz Skincaremontre que le commerce en direct peut être plus qu'un compte à rebours de réductions. Avec la bonne conception du spectacle et un arc narratif clair, une marque peut transformer le vendredi noir en une expérience d'un mois qui semble personnelle, utile et, surtout, efficace pour augmenter les revenus.

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