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26 août 2025

NORMAL fait passer la gamification à un niveau supérieur pendant le Black Friday avec "La grande évasion".

NORMAL fait passer la gamification à un niveau supérieur pendant le Black Friday avec "La grande évasion".

NORMAL est un détaillant européen bien-aimé et en pleine croissance, connu pour ses articles de tous les jours à des prix agréables - et pour avoir repoussé les limites du divertissement au détail.

NORMAL fait passer la gamification à un niveau supérieur pendant le Black Friday avec "La grande évasion".
Table des matières

L'objectif

"L'objectif de Normal pour le Black Friday était de donner l'impression d'une aventure, et non d'une bataille de prix".

Au lieu d'une autre vente à la sauvette, NORMAL voulait un spectacle qui attire les gens, les incite à jouer le jeu et les récompense quelle que soit leur performance.

La mission : transformer le chaos du Black Friday en un défi collaboratif axé sur l'histoire, où les spectateurs orientent activement le résultat en temps réel et se rappellent au bon souvenir de tous dans le chaos de la promotion du Black Friday.

La mise en place

Alors, comment Normal a-t-il organisé son Black Friday Live ?

Bienvenue à "La grande évasion" où les deux animateurs Line et Martin ont ouvert l'émission à l'intérieur d'une cellule de prison improvisée. Leur caméraman, Mike, qui "déteste le vendredi noir", les a enfermés. La seule façon de sortir ? Le public doit les libérer. Sur l'écran se trouvent 13 barres de fer, chacune liée à une énigme qui doit être résolue lors de l'émission en direct. Chaque fois que les téléspectateurs résolvent une énigme, une barre disparaît et les hôtes se rapprochent un peu plus de la liberté. Les défis vont des mathématiques rapides et du tri de séquences au déchiffrage du code Morse et à une épreuve de force frénétique "qui a le café glacé en premier ?" - courts, percutants et parfaits pour un jeu en temps réel.

L'installation se fait étape par étape :

  • 13 barres à enlever : Chaque barre représentait un puzzle différent.
  • Comment jouer : Chaque énigme se double d'un concours. Les téléspectateurs participaient en tapant le mot clé ou la réponse à l'énigme dans les commentaires.
  • Tu n'es pas seul (...ou l'es-tu ?): La collaboration a été encouragée - mais la tension des réponses concurrentes a rendu le chat électrique.
  • Des prix à chaque étape : Chaque énigme résolue débloquait un prix qu'un heureux gagnant pouvait participer à un tirage au sort pour le recevoir.
  • Grand prix, style jeu télévisé : Un téléspectateur a gagné la chance de "vider un magasin NORMAL". La limite de temps pour ce sprint commercial a été fixée par une roue de la fortune, accordant 10 secondes par tour - et tout cela a été fait par le gagnant qui a téléphoné pendant l'émission, ajoutant de la spontanéité et de la preuve sociale à l'expérience.

En coulisses, le format s'est appuyé sur les meilleures pratiques de l'achat en direct : un rythme serré, des messages-guides clairs à l'écran, des tiers inférieurs dynamiques pour les règles, et des transferts d'animateurs rapides pour maintenir la narration et le chat en mouvement.

L'émission en direct "La grande évasion" de Normal

Les résultats

Un vendredi noir dont les gens n'arrêtaient pas de parler

"La grande évasion" a transformé l'émission en direct de NORMAL en un spectacle à ne pas manquer - un mélange de jeu télévisé, de salle d'évasion et de shopping qui a transformé les spectateurs passifs en coéquipiers actifs. Avec 13 défis de plus en plus difficiles à relever, des prix révélés et un cadeau final délirant, l'émission a tenu ses promesses :

  • Un engagement durable : Les téléspectateurs sont restés pour résoudre les 13 énigmes, et pas seulement pour attraper des réductions.
  • Vitesse de discussion élevée : Les mécanismes d'entrée en un seul mot ont rendu la participation instantanée et inclusive.
  • L'énergie de la communauté : La collaboration (et un peu de rivalité) a permis de maintenir l'élan entre les segments.
  • Concours : Des récompenses à chaque niveau de performance ont permis à personne de repartir les mains vides - et le grand prix a créé une finale digne d'être partagée.

Pourquoi cela a fonctionné

Normal a transformé le vendredi noir de bruit en histoire. Les hôtes étaient "piégés" et seul le public pouvait les libérer - ce qui donnait à l'événement une intrigue claire et une raison de rester dans les parages.

L'émission s'est déroulée en 13 défis de taille réduite qui ont créé des moments d'attention et de récompense récurrents. La participation s'est faite sans friction : les téléspectateurs ont tapé le mot-clé et ont été instantanément pris en compte.

La preuve sociale en temps réel a permis de maintenir l'élan, car les appels en direct et les gagnants visibles ont amplifié l'excitation et la crédibilité. Et la finale a été gagnante pour tout le monde : que les téléspectateurs aient réussi les énigmes ou non, tout le monde a reçu un cadeau, ce qui a permis de maintenir le sentiment à son plus haut niveau et la marque au premier plan.

  • Narration > bruit : Une histoire simple (les hôtes sont piégés, le public aide) a donné au vendredi noir une intrigue - et une raison de rester dans les parages - et a différencié Normal de la communication normale du vendredi noir.
  • Des mécanismes de jeu qui font vendre : 13 défis de la taille d'une bouchée ont créé des "moments de pointe" récurrents d'attention et de récompense.
  • La preuve sociale en temps réel : Les appels en direct et les gagnants de chaque concours ont amplifié l'enthousiasme et la crédibilité.

Jette un coup d'œil à certains des moments forts du spectacle en direct ici :

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