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17 août 2025

Prépare le cocktail parfait de la Black Week en combinant la vente en direct et le marketing d'influence.

Il existe de nombreuses stratégies qui fonctionnent bien pour le Black Friday. L'utilisation combinée de la vente en direct et du Black Friday en fait définitivement partie ! Découvre pourquoi ici.

Prépare le cocktail parfait de la Black Week en combinant la vente en direct et le marketing d'influence.
Table des matières

La semaine précédant le Black Friday, également connue sous le nom de Black Week, exerce une pression croissante sur les marques et les détaillants. Es-tu l'un d'entre eux ? Pour rester dans la course et attirer le plus de clients possible, tu dois agir de manière stratégique et intentionnelle. Heureusement, nous sommes là pour te parler d'un cocktail explosif qui te permettra de te démarquer de la masse et de faire connaître ta marque. Les ingrédients de ce cocktail ? Une combinaison de vente en direct et de marketing d'influence.

Élargis ta portée grâce au marketing d'influence

Depuis quelques années, le marketing d'influence fait fureur auprès des marques et des détaillants ambitieux. Bien que cette stratégie marketing ne soit pas nouvelle, elle a certainement connu un regain de popularité. Avec l'essor des médias sociaux, le nombre, la notoriété et la portée des influenceurs ont augmenté de façon exponentielle - et il en va de même pour l'effet du marketing d'influence.

En toute simplicité, le marketing d'influence te permet de récolter les bénéfices de la réputation, de la portée et de l'autorité de personnes éminentes - bien sûr avec leur permission et leur aide active.

Puisque cet outil de marketing est une excellente ressource pour les marques et les détaillants, pourquoi ne pas inviter les influenceurs à animer ou à coanimer tes événements en direct lors du Black Friday, du Cyber Monday et des semaines qui les entourent ? En combinant le shopping en direct et le marketing d'influence, tu créeras plus de notoriété pour ta marque ou ton magasin dans les semaines qui entourent les journées nationales de shopping et, en fin de compte, tu amélioreras tes chiffres de vente.

Au cas où tu t'aventurerais pour la toute première fois sur le terrain des influenceurs, il y a quelques questions que tu dois te poser pour garantir le succès de ta campagne. Voici les cinq plus importantes.

Pssst... Apprends tout sur le vendredi noir et le cyber lundi dans cet article de blog.

Cinq questions à poser avant de travailler avec des influenceurs.

Influenceur | ELISA.io

1. Quel est ton budget ?

Il est nécessaire de définir ton budget dès le début, car celui-ci aura une incidence sur tes options de distribution et sur le choix de l'influenceur. Si tu travailles avec un budget serré, tu peux souhaiter contacter un influenceur directement plutôt que de passer par une agence. De plus, ton budget détermine si tu dois viser une célébrité connue ou un micro-influenceur en devenir.

N'oublie pas non plus qu'il existe plusieurs moyens de paiement lorsqu'il s'agit d'influenceurs. En guise d'alternative ou de substitut à l'argent, tu peux fournir un code de réduction personnel ou offrir des produits et services gratuits. Veille simplement à vérifier les règles et réglementations de ton pays avant de proposer d'autres modes de paiement. Certains pays sont plus stricts que d'autres lorsqu'il s'agit d'utiliser des codes de réduction et des produits gratuits comme moyen de paiement.

2. Quelle est l'identité de ta marque et comment crée-t-elle de la valeur ?

Pour le dire autrement, que représente ta marque et que proposes-tu qui te distingue de tes concurrents ? Si tu ne peux pas répondre à ces questions à ton sujet, comment veux-tu qu'un influenceur le fasse ? Il est vital d'identifier l'identité et la valeur de ta marque pour que les influenceurs externes puissent transmettre le message à leurs suiveurs.

3. Qui est ton public cible ?

Prends en compte tous les éléments, de l'âge et du sexe aux loisirs et aux habitudes. Une fois que tu auras identifié les désirs et les besoins de ton client type, tu pourras déterminer quel type d'influenceur aura le plus grand impact sur ton groupe cible. Il va sans dire que tu dois rechercher un influenceur dont le public est aligné sur ton groupe cible.

4. Quelle(s) plateforme(s) de médias sociaux dois-tu utiliser ?

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Snapchat, YouTube, Twitch... la liste est longue. Réfléchis aux plateformes de médias sociaux qui sont les plus optimales pour ta campagne d'influence. Si tu n'as aucune idée de par où commencer, consulte ce tableau simple mais utile de WordStream.

Mais pourquoi limiter ta campagne à un seul canal, alors que tu peux bénéficier de l'utilisation de plusieurs canaux ? Lorsque tu animes des émissions en direct avec Sprii, tu peux diffuser automatiquement ton émission sur plusieurs canaux à la fois sans augmenter ta charge de travail. Les résultats ? Plus de téléspectateurs, une plus forte notoriété de la marque et une base de clients plus importante. Tout cela conduit à une augmentation des ventes et à un accroissement des revenus.

5. Quel est l'objectif principal de ta campagne d'influence ?

En d'autres termes, qu'espères-tu en retirer - une plus grande notoriété de la marque, plus de trafic vers ton magasin physique ou ta boutique en ligne, une augmentation des ventes, l'exposition de certains produits, ou peut-être une plus grande base d'adeptes sur les médias sociaux ?

Il y a plein de façons d'utiliser le pouvoir des influenceurs. Choisis quelques objectifs concrets et sois aussi précis que tu le souhaites, tant que tu es réaliste et que tu as en tête le budget que tu as défini au préalable.

Crée une stratégie de shopping en direct qui déchire en collaboration avec ton influenceur.

Stratégie | ELISA.io

Une fois que tu as répondu aux questions ci-dessus, tu es prêt à tendre la main à l'influenceur ou aux influenceurs que tu as choisis. Il est maintenant temps de créer une stratégie de shopping en direct qui te permettra d'atteindre tes objectifs pendant la saison des achats.

Tout d'abord, réfléchis à la façon dont l'influenceur que tu as choisi doit promouvoir tes produits ou services devant la caméra. La vente en direct ne se limite pas à tenir des produits devant une caméra pendant une heure, puis à éteindre la caméra. Tu peux encourager l'influenceur à inclure des concours, des essais de produits, des questions-réponses, des conseils personnels et d'autres types de contenu créatif dans ses événements en direct.

Ensuite, réfléchis à la fréquence à laquelle l'influenceur doit se mettre en ligne. Statistiquement, c'est en organisant plusieurs événements en direct à intervalles réguliers que tu tireras le plus de bénéfices. La raison ? Chaque fois que tu passes en direct, plus de gens en apprendront sur ta marque ou ton magasin. Si ton événement est divertissant et instructif, ils écouteront à nouveau ton prochain événement en direct et recommanderont tes vidéos à leurs amis et à leur famille. Avec le temps, ton public peut devenir énorme.

Pssst... Lis plus d'informations sur la diffusion en direct et le Black Friday dans ce billet de blog.

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Pendant un événement Live Shopping, Sprii répond automatiquement aux commentaires, crée des commandes pour tes clients, leur envoie un lien vers leur panier et s'occupe du paiement et de l'expédition.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

La beauté du Live Shopping, c'est qu'il peut être utilisé de multiples façons. C'est particulièrement précieux pendant le Black Friday et le Cyber Monday, lorsque les entreprises cherchent à engager leurs spectateurs de toutes les façons possibles.

Voici 3 façons de créer un battage médiatique et de susciter l'enthousiasme des clients pour tes événements du Black Friday afin que tu puisses atteindre tes objectifs en matière de revenus.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

Pendant le Black Friday et le Cyber Monday, les clients potentiels ressentent souvent une pression intense pour participer à la frénésie d'achat, poussés par la peur de manquer les meilleures offres et réductions s'ils ne se joignent pas à la fête.

Live Shopping permet aux spectateurs d'effectuer des achats instantanément tout en regardant le flux, ce qui peut être particulièrement efficace pendant le Black Friday et le Cyber Monday lorsque des offres limitées dans le temps sont disponibles. Cette capacité d'achat instantané peut stimuler les ventes pendant les événements de Live Shopping.

Avec Live Shopping, les consommateurs bénéficient de l'assistance personnelle d'une expérience d'achat en magasin et du confort de leur canapé ou de leur café préféré.

Les téléspectateurs peuvent obtenir des informations de la part du détaillant en temps réel en posant des questions directement dans l'événement Live Shopping.

Pendant une émission en direct, les téléspectateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. Mieux encore, ils peuvent interagir entre eux et partager leurs expériences avec tes produits.

AspectParcours traditionnel du commerce électroniqueParcours d'achat en direct
Approche marketingDépenses publicitaires élevées et plusieurs canaux pour attirer les acheteurs vers la boutique en ligne.Tirer parti des adeptes existants des médias sociaux.
NavigationNécessite de naviguer dans une boutique en ligne statique pour trouver des produits.Ne demande rien de plus que de regarder une vidéo en direct pour découvrir de nouveaux produits.
Présentation du produitLes produits sont présentés sous forme d'images statiques. Les produits sont présentés dans une vidéo en direct par des hôtes engageants.
Expérience clientOn a l'impression d'une transaction commerciale.On a l'impression d'un lien personnel.
Engagement et interactionLimité aux descriptions statiques des produits, aux images et aux commentaires occasionnels des clients.Offre une interaction en temps réel entre les animateurs et les téléspectateurs, permettant des questions-réponses immédiates, des démonstrations en direct et des recommandations personnalisées.
Expérience clientLes clients naviguent de manière autonome dans la boutique en ligne et prennent des décisions d'achat sans aide.Les clients sont guidés à travers les produits, reçoivent des informations utiles et peuvent poser des questions ainsi que voir ce que les autres écrivent et demandent.
Taux de conversionS'appuie sur des sites Web bien conçus et des entonnoirs de marketing optimisés pour convertir les visiteurs en acheteurs.Permet souvent d'obtenir des taux de conversion plus élevés en raison du sentiment d'urgence et de la nature interactive des événements en direct.
Coût d'acquisition des clients (CAC)CAC plus élevé en raison des efforts de marketing importants déployés sur différents canaux.Réduis typiquement le CAC en tirant parti du suivi des médias sociaux et de l'engagement organique pendant les événements en direct.
Taux de retourDes taux de retour plus élevés dus au fait que les clients ne comprennent pas bien le produit avant de l'acheter.Des taux de retour plus faibles car les démonstrations en direct permettent de mieux comprendre le produit, ce qui conduit à des décisions d'achat plus éclairées.
Il est temps de vendreCela peut aller de quelques heures à des semaines, voire des mois. Souvent beaucoup plus rapide, allant de quelques minutes à quelques heures.
Métrique Commerce électronique traditionnel Shopping en direct
 Moyenne Taux de conversion 2.5%³  Jusqu'à 60% (Sprii Data)
 Avg. Temps d'affichage 54 secondes⁴ 20+ minutes (Sprii Data)
 Avg. Taux de paiement 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Taux de rendement moyen Taux de retour 20-30%⁶ Moins de 10% (Sprii Data)
 Avg. Coût d'acquisition des clients (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Cycle de vente Heures, semaines, mois Procès-verbal