Les 5 principales tendances du shopping en direct en 2023 que tu dois connaître.

Le commerce électronique ne cesse d'évoluer. Aujourd'hui, le live shopping ou commerce en direct est l'un des plus grands mouvements à suivre. Les possibilités sont infinies avec le livestream et la production de vidéos pour vendre des produits. C'est pourquoi nous te donnons les 5 principales tendances du live shopping à regarder de plus près si tu veux rester performant avec le live commerce.

Les achats en ligne sont plus pertinents que jamais

Ces dernières années, l'essor du commerce électronique a transformé le paysage de la vente au détail. Cependant, en 2023, les achats en ligne sont devenus plus pertinents que jamais. Plusieurs facteurs ont contribué à l'augmentation de la pertinence et de la popularité des achats en ligne, ce qui en fait un choix privilégié pour les consommateurs du monde entier.

Avec l'augmentation du nombre de personnes utilisant les médias sociaux, les achats en ligne sont devenus une compétence indispensable à maîtriser dans ton entreprise. En raison de la nature des sites de médias sociaux, les entreprises peuvent manipuler et exploiter les algorithmes pour générer un engagement plus élevé et gagner de nouveaux clients.

Pour cette raison, il est crucial de suivre les tendances du shopping en direct. Ces tendances peuvent être un moyen de développer ton activité si tu les saisis avant tout le monde. Découvre notre top 5 des tendances du live shopping à suivre en 2023 :

Les événements d'achat en direct comme solution

Les événements de commerce en direct sont devenus un outil puissant permettant aux spécialistes du marketing d'engager les clients en temps réel. Ces événements permettent aux entreprises de présenter des produits, de proposer des offres exclusives et d'interagir avec les clients par le biais de chats en direct et de sessions de questions-réponses.

Le shopping en direct crée un sentiment d'urgence et de FOMO (fear of missing out), ce qui entraîne des achats immédiats et augmente l'engagement des clients. Des plateformes comme Instagram Live, Facebook Live et des plateformes dédiées au shopping en direct comme Amazon Live ont connu un énorme succès en organisant ces événements.

De plus en plus d'entreprises considèrent le shopping en direct comme la solution pour générer des ventes plus importantes. Certaines génèrent même une semaine de revenus à partir d'un seul flux d'achats en direct d'une heure. Le commerce en direct n'est pas une chose sur laquelle tu devrais dormir. Il y a des tonnes d'avantages à développer ton entreprise encore plus grâce au commerce en direct.

Utilisation d'influenceurs ou d'employés

Les spécialistes du marketing reconnaissent la valeur de la collaboration entre les influenceurs et les employés pour créer des expériences d'achat en direct authentiques et relatables. En réunissant les influenceurs et les employés, les entreprises peuvent combiner la portée et l'expertise de l'influenceur avec la connaissance approfondie des produits et des valeurs de la marque qu'ont les employés. Cette collaboration humanise l'expérience d'achat et renforce la confiance avec les clients, ce qui augmente finalement les ventes de live shopping et la fidélité à la marque.

Il est important de savoir que de nombreuses entreprises choisissent également de faire appel à leurs propres employés plutôt qu'à des influenceurs. La raison en est que, même si les influenceurs ont dans certains cas une portée beaucoup plus large, ils peuvent donner une expérience d'achat moins personnelle.

Le fait d'avoir un employé qui travaille avec les produits tous les jours et qui est passionné par la marque peut vraiment être ressenti à travers le flux en direct et cela fait une différence pour tous ceux qui regardent tes événements de shopping en direct. Il s'agit de trouver l'équilibre parfait entre le marketing d'influence et le recours à un spécialiste en magasin.

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Créer une expérience d'achat personnelle

La personnalisation est devenue un moteur essentiel de l'engagement des clients. En 2023, les entreprises tirent parti de l'analyse des données et de la connaissance des clients pour créer des expériences d'achat en direct hautement personnalisées.

Ils adaptent les recommandations de produits, proposent des réductions personnalisées et offrent des fonctions interactives comme des séances de stylisme en direct ou des consultations personnalisées pendant le livestream. Les entreprises peuvent améliorer la satisfaction des clients et encourager les achats répétés en répondant aux préférences et aux besoins individuels.

Si tu veux te démarquer dans la masse des flux de shopping en direct, tu dois te concentrer sur la création d'un événement de shopping en direct qui semble unique et personnel. Le commerce en direct est un moyen pratique de faire du shopping et si tu rends cette expérience divertissante et intéressante, tu as la formule gagnante !

Rendre les lancements de produits plus mémorables

Les entreprises s'attachent à rendre les lancements de produits plus mémorables grâce à des expériences de shopping en direct. Au lieu d'organiser des événements de lancement traditionnels, les entreprises misent sur le shopping en direct pour dévoiler leurs nouveaux produits.

Ils créent de l'excitation en proposant des promotions à durée limitée, un accès aux coulisses et des éléments interactifs pendant le livestream. Les entreprises génèrent du buzz en impliquant les clients directement dans le processus de lancement, en créant un sentiment d'exclusivité et en stimulant les ventes immédiates.

L'AR et la VR vont changer la donne

Les technologies de réalité augmentée et de réalité virtuelle transforment le paysage du shopping en direct. En 2023, les entreprises utilisent de plus en plus la RA et la RV pour offrir des expériences d'achat en ligne immersives, et cela va encore augmenter à l'avenir.

Les clients pourront essayer virtuellement des vêtements et du maquillage, visualiser des produits dans leur propre espace ou participer à des salles d'exposition et des démonstrations virtuelles. Ces technologies renforcent l'engagement des clients, réduisent l'incertitude liée à l'achat et comblent le fossé entre les achats en ligne et hors ligne.

Il est essentiel d'être à la pointe de la RA et de la RV pour que ton commerce en direct reste un succès. Le commerce en direct est en train de changer, et le commerce social en est un élément important. Être capable de créer une expérience d'achat en ligne unique et adaptée sera un élément important pour générer plus d'achats en livestream. Et cela peut commencer avec la réalité augmentée et la réalité virtuelle.

Pour conclure

Le commerce en direct et le commerce social sont en constante évolution. Notre top 5 des tendances du commerce en direct te permet de rester à la pointe et de continuer à générer des ventes. Le commerce en direct est un mouvement plus récent du commerce électronique que tu dois étudier. Les entreprises obtiennent des résultats étonnants en exploitant leurs talents dans le cadre du commerce social.

Que tu veuilles utiliser le marketing d'influence dans ton événement de shopping livestream ou que tu sois un énorme nerd de la RV, ils sont tous géniaux en combinaison avec le shopping livestream.

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