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28 septembre 2023

Ta liste de contrôle pour organiser des événements de shopping en direct réussis avec Sprii

As-tu besoin d'une liste de contrôle facile pour t'assurer que tout est fait avant d'organiser un événement de shopping en direct ? Nous avons une version mise à jour pour toi ici !

Ta liste de contrôle pour organiser des événements de shopping en direct réussis avec Sprii
Table des matières

Tu cherches à stimuler tes ventes et à t'engager auprès de ton public d'une manière passionnante et interactive ? L'organisation d'un événement de shopping en direct sur Sprii peut changer la donne pour ton entreprise. Cependant, pour que ton événement se déroule sans accroc et laisse une impression durable à tes spectateurs, tu devras suivre une liste de contrôle bien structurée. Dans cet article, nous allons te guider à travers les étapes essentielles pour organiser un événement de shopping en direct réussi sur Sprii.

Source audio : Assure-toi d'avoir un microphone ou une installation audio en état de marche

Un son clair est crucial pour un événement de shopping en direct efficace. Il est essentiel d'avoir un microphone d'excellente qualité pour s'assurer que ta voix s'exprime clairement et sans distorsion. Teste ta configuration audio avant de passer en direct pour éviter tout pépin technique de dernière minute qui pourrait perturber ton événement. L'utilisation du microphone de ton smartphone est parfaite pour commencer. Tu pourras toujours améliorer ton équipement audio par la suite.

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Source vidéo : Vérifie que ta caméra ou ta source vidéo est prête

Des visuels de haute qualité sont tout aussi importants. Utilise une caméra ou un smartphone pour fournir des vidéos nettes et claires. Assure-toi que ton appareil photo est correctement positionné pour capturer à la fois tes produits et toi-même clairement, sans distractions ou obstructions inutiles.

Éclairage : Évalue et mets en place un éclairage adéquat pour la visibilité.

Un bon éclairage est indispensable pour mettre en valeur tes produits de manière efficace et créer un aspect professionnel. Si les gens ne peuvent pas voir tes produits, cela va à l'encontre de l'objectif d'un événement d'achat en direct. Tu n'as pas besoin d'une grande installation d'éclairage. Enregistrer avec un téléphone et une lampe circulaire est suffisant pour commencer.

Sélection de l'hôte : Décide qui sera l'hôte de l'événement.

Le choix du bon animateur est crucial pour faire participer ton public. Ton animateur doit être charismatique, bien connaître tes produits et être capable d'établir un lien avec les téléspectateurs. Il doit bien représenter ta marque et établir une relation de confiance avec ton public. N'oublie pas que tu peux changer d'animateur et que tu peux même en utiliser plusieurs à la fois. La co-animation crée une grande synergie dans un événement de shopping en direct.

Lieu : Choisis la ou les plateformes pour ton événement de shopping en direct.

Veux-tu diffuser sur Facebook, Instagram ou sur ton site web ? Il est important de répondre à cette question avant de commencer à organiser des événements de shopping en direct. Avec Sprii, tu choisis où, et tu devrais envisager de diffuser simultanément sur toutes les plateformes pour atteindre un public plus large. Détermine les plateformes que ton public cible fréquente et planifie ton événement en direct en conséquence.

Sélection des produits : Décide des produits que tu vas présenter et vendre.

Choisis soigneusement une sélection de produits qui correspondent aux intérêts de ton public cible. Teste différents produits tout au long de tes événements de shopping en direct. Parfois, commencer par un produit populaire peut être une bonne idée pour faire circuler les commentaires.

Durée de l'événement : Fixe une limite de temps pour que les spectateurs restent engagés.

Prévois une durée d'événement concise pour maintenir l'intérêt des téléspectateurs. Accueillir des événements de shopping en direct pendant une heure est très courant. Mais essayer différentes durées peut être une excellente idée pour trouver exactement le point idéal où tes ventes atteignent des sommets.

Configuration de l'événement : Créer et configurer l'événement sur Sprii et les médias sociaux.

Configure ton événement en direct sur la plateforme de Sprii, ajoute des informations détaillées et programme-le à l'avance pour donner aux spectateurs le temps de planifier leur participation. De plus, en créant ton événement à l'avance, tu as le temps de le promouvoir sur tes canaux de médias sociaux afin de susciter l'impatience et d'attirer un public plus large.

Promotion : Fais la promotion de l'événement pour attirer les téléspectateurs.

Utilise divers canaux de promotion tels que les médias sociaux, le marketing par courriel et ton site Web pour faire connaître ton événement de magasinage en direct. Envisage d'organiser des concours ou des cadeaux pour susciter l'enthousiasme et inciter à la participation.

Stratégie d'engagement : Planifier l'interaction et l'engagement du public.

L'engagement est la clé d'un événement de shopping en direct réussi. Encourage les spectateurs à poser des questions, à donner leur avis et à participer activement à l'événement. Utilise des fonctions interactives comme les sondages, les séances de questions-réponses et les jeux pour impliquer ton public et lui donner l'impression de faire partie de l'expérience.

En direct : Accueille ton événement d'achat en direct !

Avant d'aller en ligne, vérifie tous les aspects techniques pour t'assurer que tout fonctionne. Une fois en direct, dialogue avec ton public, fais des démonstrations de produits et propose des offres exclusives ou des promotions pour encourager les ventes. Remercie les spectateurs pour leur participation et encourage-les à partager l'événement avec leurs réseaux pour maximiser ta portée.

En suivant cette liste de contrôle, tu seras bien préparé pour organiser un événement de shopping en direct réussi avec Sprii. N'oublie pas qu'une préparation minutieuse, un engagement actif et un enthousiasme sincère sont essentiels pour créer une expérience inoubliable pour ton public et, en fin de compte, pour augmenter tes ventes. Alors, vas-y et fais briller ton événement de shopping en direct.

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Sprii en action

Pendant un événement Live Shopping, Sprii répond automatiquement aux commentaires, crée des commandes pour tes clients, leur envoie un lien vers leur panier et s'occupe du paiement et de l'expédition.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

La beauté du Live Shopping, c'est qu'il peut être utilisé de multiples façons. C'est particulièrement précieux pendant le Black Friday et le Cyber Monday, lorsque les entreprises cherchent à engager leurs spectateurs de toutes les façons possibles.

Voici 3 façons de créer un battage médiatique et de susciter l'enthousiasme des clients pour tes événements du Black Friday afin que tu puisses atteindre tes objectifs en matière de revenus.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

Pendant le Black Friday et le Cyber Monday, les clients potentiels ressentent souvent une pression intense pour participer à la frénésie d'achat, poussés par la peur de manquer les meilleures offres et réductions s'ils ne se joignent pas à la fête.

Live Shopping permet aux spectateurs d'effectuer des achats instantanément tout en regardant le flux, ce qui peut être particulièrement efficace pendant le Black Friday et le Cyber Monday lorsque des offres limitées dans le temps sont disponibles. Cette capacité d'achat instantané peut stimuler les ventes pendant les événements de Live Shopping.

Avec Live Shopping, les consommateurs bénéficient de l'assistance personnelle d'une expérience d'achat en magasin et du confort de leur canapé ou de leur café préféré.

Les téléspectateurs peuvent obtenir des informations de la part du détaillant en temps réel en posant des questions directement dans l'événement Live Shopping.

Pendant une émission en direct, les téléspectateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. Mieux encore, ils peuvent interagir entre eux et partager leurs expériences avec tes produits.

AspectParcours traditionnel du commerce électroniqueParcours d'achat en direct
Approche marketingDépenses publicitaires élevées et plusieurs canaux pour attirer les acheteurs vers la boutique en ligne.Tirer parti des adeptes existants des médias sociaux.
NavigationNécessite de naviguer dans une boutique en ligne statique pour trouver des produits.Ne demande rien de plus que de regarder une vidéo en direct pour découvrir de nouveaux produits.
Présentation du produitLes produits sont présentés sous forme d'images statiques. Les produits sont présentés dans une vidéo en direct par des hôtes engageants.
Expérience clientOn a l'impression d'une transaction commerciale.On a l'impression d'un lien personnel.
Engagement et interactionLimité aux descriptions statiques des produits, aux images et aux commentaires occasionnels des clients.Offre une interaction en temps réel entre les animateurs et les téléspectateurs, permettant des questions-réponses immédiates, des démonstrations en direct et des recommandations personnalisées.
Expérience clientLes clients naviguent de manière autonome dans la boutique en ligne et prennent des décisions d'achat sans aide.Les clients sont guidés à travers les produits, reçoivent des informations utiles et peuvent poser des questions ainsi que voir ce que les autres écrivent et demandent.
Taux de conversionS'appuie sur des sites Web bien conçus et des entonnoirs de marketing optimisés pour convertir les visiteurs en acheteurs.Permet souvent d'obtenir des taux de conversion plus élevés en raison du sentiment d'urgence et de la nature interactive des événements en direct.
Coût d'acquisition des clients (CAC)CAC plus élevé en raison des efforts de marketing importants déployés sur différents canaux.Réduis typiquement le CAC en tirant parti du suivi des médias sociaux et de l'engagement organique pendant les événements en direct.
Taux de retourDes taux de retour plus élevés dus au fait que les clients ne comprennent pas bien le produit avant de l'acheter.Des taux de retour plus faibles car les démonstrations en direct permettent de mieux comprendre le produit, ce qui conduit à des décisions d'achat plus éclairées.
Il est temps de vendreCela peut aller de quelques heures à des semaines, voire des mois. Souvent beaucoup plus rapide, allant de quelques minutes à quelques heures.
Métrique Commerce électronique traditionnel Shopping en direct
 Moyenne Taux de conversion 2.5%³  Jusqu'à 60% (Sprii Data)
 Avg. Temps d'affichage 54 secondes⁴ 20+ minutes (Sprii Data)
 Avg. Taux de paiement 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Taux de rendement moyen Taux de retour 20-30%⁶ Moins de 10% (Sprii Data)
 Avg. Coût d'acquisition des clients (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Cycle de vente Heures, semaines, mois Procès-verbal