Les promotions de la boutique TikTok attirent les vendeurs, mais Facebook et Instagram offrent plus de valeur commerciale.

L'annonce récente des promotions de TikTok Shop pour le Black Friday met en lumière les efforts croissants de la plateforme pour s'imposer dans l'espace de shopping en direct. Cependant, si les offres et les incitations peuvent attirer certains consommateurs et vendeurs, Facebook et Instagram offrent toujours une plus grande valeur globale pour les marques qui cherchent à tirer parti de cette tendance.

L'article souligne certains avantages convaincants de l'utilisation de TikTok Shop, tels que l'absence de frais de vendeur et l'existence d'un large public. L'immense popularité de TikTok auprès des jeunes démographies offre une portée potentielle énorme pour les marques qui ciblent les acheteurs de la génération Z et du millénaire. De plus, l'exonération des frais de vente incite les entreprises à expérimenter la plateforme.

TikTok ne dispose pas de l'intégration transparente des achats que proposent Instagram et Facebook

Cependant, l'article n'aborde pas certains facteurs clés qui donnent à Facebook et Instagram un avantage sur TikTok pour le shopping en direct. Notamment, TikTok ne dispose pas de l'intégration transparente des achats que proposent Instagram et Facebook. Sur ces plateformes, les spectateurs peuvent facilement tapoter pour voir les produits et faire des achats sans quitter l'application. Cela crée un chemin sans friction de la découverte à la caisse. TikTok Shop, en revanche, dirige les utilisateurs vers des sites tiers pour effectuer les transactions. Cette étape supplémentaire entraîne souvent des paniers abandonnés et des ventes perdues.

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Les créateurs hésiteront à repartir de zéro

De plus, les vidéos live shoppables sont des comportements déjà ancrés sur Instagram et Facebook. Les influenceurs et les marques ont utilisé Instagram Live et Facebook Live pour des diffusions de shopping bien avant que TikTok n'entre dans l'espace. Ils ont cultivé de grands followings qui ont l'habitude d'acheter par le biais de ces médias. Les créateurs de mode, de beauté et de style de vie qui génèrent des ventes par le biais de livestreams seront réticents à repartir de zéro pour construire des audiences sur une nouvelle plateforme.

Il manque des éléments de commerce électronique axés sur les créateurs.

Il existe également des outils, des fonctionnalités et des options de monétisation plus étendus pour les créateurs de contenu de shopping sur les plateformes Meta. Instagram et Facebook fournissent de solides analyses sur les vues, l'engagement, les clics sur le site Web, et plus encore. De plus, leurs programmes d'affiliation s'intègrent directement aux fonctionnalités de shopping en direct. Enfin, des fonctionnalités telles que les autocollants shoppables, les étiquettes de produits et les gouttes facilitent la mise en valeur des articles. TikTok ne dispose pas d'un grand nombre de ces éléments de commerce électronique axés sur les créateurs.

La boutique TikTok pourrait connaître un regain d'activité à court terme grâce à ses promotions du vendredi noir. Cependant, l'expérience sous-jacente présente encore des obstacles importants par rapport à Instagram et Facebook. Les consommateurs préfèrent le chemin direct de la découverte à la caisse. Les influenceurs gravitent vers les plateformes où ils peuvent le plus facilement monétiser leur audience. Et les capacités de commerce électronique matures permettent aux marques de rester investies.

"Pour la plupart des marques et des détaillants, Facebook et Instagram devraient rester les canaux d'achat en direct prioritaires.  

TikTok devra évoluer bien au-delà des offres et de l'absence de frais de vente s'il vise à être vraiment compétitif dans cet espace. Son expérience commerciale doit être plus intégrée, intuitive et mutuellement bénéfique pour les marques et les utilisateurs. La plateforme reconnaît clairement que le shopping en direct est une opportunité. Mais pour l'instant, Facebook et Instagram restent le premier choix pour transformer les vues de vidéos en ventes.

TikTok a du potentiel, mais je pense qu'il lui manque actuellement la profondeur des capacités de commerce par rapport aux plateformes appartenant à Meta. Pour la plupart des marques et des détaillants, Facebook et Instagram devraient rester les canaux d'achat en direct prioritaires.  

Mais il sera intéressant de voir comment TikTok Shop évolue dans ses capacités à l'avenir.

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