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26 mai 2023

Sprii remporte une grande victoire aux 2023 Danish E-commerce Awards

Augmentation des achats en direct pour les magasins de vêtements signalée par la chambre de commerce danoise.

Sprii remporte une grande victoire aux 2023 Danish E-commerce Awards
Table des matières

Nous sommes ravis de vous annoncer que Sprii a une fois de plus marqué l'industrie du commerce électronique en remportant la première place dans la catégorie Meilleur outil de commerce électronique et la première place dans la catégorie Meilleur cas de commerce électronique lors de la remise des prix du commerce électronique organisée cette année par la Chambre de commerce danoise. L'année dernière, nous avons obtenu la deuxième place dans la catégorie du meilleur outil de commerce électronique.

Meilleur outil de commerce électronique 2023

La catégorie "Meilleur outil de commerce électronique" présentait certaines des plateformes, systèmes et outils les plus avant-gardistes du Danemark, conçus pour améliorer l'expérience du commerce électronique. Nous sommes fiers d'être nommés aux côtés d'autres éminents finalistes qui apportent des contributions significatives au paysage du commerce électronique danois.

Le jury, composé d'experts et de professionnels du secteur, a évalué les entreprises nominées sur la base de plusieurs facteurs clés, notamment :

  • L'innovation
  • Rentabilité
  • Réalisations
  • ... et plus encore.
Dansk Erhverv E Handelsprisen 2023 139 | ELISA.io

Voici une citation du jury :

"Ne gaspille pas une bonne crise. Sprii peut en témoigner. L'entreprise a connu une croissance spectaculaire pendant la crise de Corona et a depuis lors constamment développé son produit et sa vision. Cela a créé une grande croissance pour leur propre entreprise et pour leurs clients, qui comprennent à la fois des grandes et des petites entreprises. Sprii mérite beaucoup de crédit pour sa technologie qui permet la diffusion en direct cross-canal, éliminant ainsi un obstacle majeur à la création d'échelle. En bref, Sprii est innovant et très apprécié par les clients - félicitations !"

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Meilleure affaire de commerce électronique 2023

En plus d'être nommé dans la catégorie "Meilleur outil de commerce électronique", Sprii a également été reconnu pour son travail exceptionnel dans la catégorie "Meilleur cas de commerce électronique" avec le détaillant de mode danois Pluspige. '

Cette catégorie mettait en valeur des cas clients exceptionnels dans le domaine du commerce électronique, démontrant des résultats remarquables, une réflexion stratégique et des approches innovantes pour résoudre les défis de l'industrie. La nomination de Sprii dans cette catégorie témoigne de notre capacité à obtenir des résultats tangibles et mesurables pour nos clients.

Dansk Erhverv E Handelsprisen 2023 316 | ELISA.io

Voici une citation du jury :

"Peut-on lancer une fusée spatiale à partir d'un magasin situé dans la zone piétonne d'Odder ? Oui, la croissance de la fusée chez Pluspige en 2022 le prouve. Cette croissance folle est notamment due à la collaboration avec Sprii, qui a entre autres permis de sécuriser 30 000 clients pour le live shopping mardi après mardi. Aujourd'hui, le live shopping représente 50 % du chiffre d'affaires, qui a doublé, tandis que les coûts ont été réduits et que le taux de retour est passé de 20 % à 13 %. Un travail tout simplement impressionnant que seul un partenariat privilégié peut assurer."

Un grand merci

Nous tenons à exprimer notre sincère reconnaissance aux plus de 1700 marques et détaillants, ainsi qu'aux partenaires qui nous ont soutenus au cours de notre incroyable voyage. Votre confiance inébranlable et votre foi en notre vision ont joué un rôle déterminant dans notre réussite.

Un grand merci également à la Chambre de commerce danoise et à ceux qui sont à l'origine des E-commerce Awards pour avoir reconnu notre travail. Ces récompenses nous inspirent à atteindre des sommets encore plus élevés alors que nous continuons à révolutionner le secteur du commerce électronique et à créer des expériences d'achat inégalées.

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Sprii en action

Pendant un événement Live Shopping, Sprii répond automatiquement aux commentaires, crée des commandes pour tes clients, leur envoie un lien vers leur panier et s'occupe du paiement et de l'expédition.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

La beauté du Live Shopping, c'est qu'il peut être utilisé de multiples façons. C'est particulièrement précieux pendant le Black Friday et le Cyber Monday, lorsque les entreprises cherchent à engager leurs spectateurs de toutes les façons possibles.

Voici 3 façons de créer un battage médiatique et de susciter l'enthousiasme des clients pour tes événements du Black Friday afin que tu puisses atteindre tes objectifs en matière de revenus.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

Pendant le Black Friday et le Cyber Monday, les clients potentiels ressentent souvent une pression intense pour participer à la frénésie d'achat, poussés par la peur de manquer les meilleures offres et réductions s'ils ne se joignent pas à la fête.

Live Shopping permet aux spectateurs d'effectuer des achats instantanément tout en regardant le flux, ce qui peut être particulièrement efficace pendant le Black Friday et le Cyber Monday lorsque des offres limitées dans le temps sont disponibles. Cette capacité d'achat instantané peut stimuler les ventes pendant les événements de Live Shopping.

Avec Live Shopping, les consommateurs bénéficient de l'assistance personnelle d'une expérience d'achat en magasin et du confort de leur canapé ou de leur café préféré.

Les téléspectateurs peuvent obtenir des informations de la part du détaillant en temps réel en posant des questions directement dans l'événement Live Shopping.

Pendant une émission en direct, les téléspectateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. Mieux encore, ils peuvent interagir entre eux et partager leurs expériences avec tes produits.

AspectParcours traditionnel du commerce électroniqueParcours d'achat en direct
Approche marketingDépenses publicitaires élevées et plusieurs canaux pour attirer les acheteurs vers la boutique en ligne.Tirer parti des adeptes existants des médias sociaux.
NavigationNécessite de naviguer dans une boutique en ligne statique pour trouver des produits.Ne demande rien de plus que de regarder une vidéo en direct pour découvrir de nouveaux produits.
Présentation du produitLes produits sont présentés sous forme d'images statiques. Les produits sont présentés dans une vidéo en direct par des hôtes engageants.
Expérience clientOn a l'impression d'une transaction commerciale.On a l'impression d'un lien personnel.
Engagement et interactionLimité aux descriptions statiques des produits, aux images et aux commentaires occasionnels des clients.Offre une interaction en temps réel entre les animateurs et les téléspectateurs, permettant des questions-réponses immédiates, des démonstrations en direct et des recommandations personnalisées.
Expérience clientLes clients naviguent de manière autonome dans la boutique en ligne et prennent des décisions d'achat sans aide.Les clients sont guidés à travers les produits, reçoivent des informations utiles et peuvent poser des questions ainsi que voir ce que les autres écrivent et demandent.
Taux de conversionS'appuie sur des sites Web bien conçus et des entonnoirs de marketing optimisés pour convertir les visiteurs en acheteurs.Permet souvent d'obtenir des taux de conversion plus élevés en raison du sentiment d'urgence et de la nature interactive des événements en direct.
Coût d'acquisition des clients (CAC)CAC plus élevé en raison des efforts de marketing importants déployés sur différents canaux.Réduis typiquement le CAC en tirant parti du suivi des médias sociaux et de l'engagement organique pendant les événements en direct.
Taux de retourDes taux de retour plus élevés dus au fait que les clients ne comprennent pas bien le produit avant de l'acheter.Des taux de retour plus faibles car les démonstrations en direct permettent de mieux comprendre le produit, ce qui conduit à des décisions d'achat plus éclairées.
Il est temps de vendreCela peut aller de quelques heures à des semaines, voire des mois. Souvent beaucoup plus rapide, allant de quelques minutes à quelques heures.
Métrique Commerce électronique traditionnel Shopping en direct
 Moyenne Taux de conversion 2.5%³  Jusqu'à 60% (Sprii Data)
 Avg. Temps d'affichage 54 secondes⁴ 20+ minutes (Sprii Data)
 Avg. Taux de paiement 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Taux de rendement moyen Taux de retour 20-30%⁶ Moins de 10% (Sprii Data)
 Avg. Coût d'acquisition des clients (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Cycle de vente Heures, semaines, mois Procès-verbal