Les questions les plus fréquentes sur la nouvelle marque Sprii
Tu veux savoir comment notre changement de marque va t'affecter ? Lis cette FAQ et obtiens des réponses à toutes les questions sur notre nouvelle marque Sprii.
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Le rebranding d'une entreprise est un point d'inflexion passionnant dans le parcours de toute entreprise, mais il suscite aussi beaucoup de questions. Voici les 10 questions les plus fréquemment posées sur la nouvelle marque Sprii.
1. Pourquoi donnes-tu une nouvelle image à l'entreprise?
Il y a plusieurs raisons à cela, la principale étant que nous sommes devenus trop grands pour ELISA (Easy Live Sales) et que nous pensons qu'il est temps de passer à un niveau supérieur. Nous avons besoin d'une marque qui puisse suivre le rythme de notre vision, qui consiste à repousser les limites et à apporter des changements transformateurs dans le monde de la vente au détail, du commerce électronique et du shopping en direct - et pas seulement des ventes en direct.
Avec Sprii, nous n'aspirons pas seulement à être un autre nom dans le secteur. Nous visons à devenir les leaders du marché, à être la plaque tournante pour tout ce qui concerne le shopping en direct. Nous ne voulons pas seulement être une place de marché ; nous nous efforçons d'être le facilitateur - un écosystème de services complets qui facilite, nourrit et amplifie l'essence du shopping en direct. Nous pensons que Sprii nous permet de faire tout cela et plus encore.
2. Que signifie Sprii ?
"Sprii" s'inspire du mot "Spree" qui, pour nous, correspond à un débordement d'activité, à savoir s'engager dans une expérience d'achat en ligne amusante, informative et interactive. Mais Sprii n'est pas seulement un nom, c'est une émotion. Il évoque des sentiments de croissance, de mouvement et d'élan. Il résume notre parcours - un parcours au cours duquel nous avons mûri, passant d'un simple produit innovant à une puissance technologique innovante. Un voyage au cours duquel nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, mais nous sommes le fer de lance d'un changement sismique dans la façon dont les entreprises et les clients interagissent dans la sphère du commerce électronique.
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3. Comment se prononce Sprii ?
Sprii se prononce comme "Spree" /spriː/.
4. Comment le changement de marque va-t-il m'affecter en tant que client ?
En termes simples, le changement de marque ne fera qu'améliorer ton expérience en tant que client. Non seulement nous améliorons et professionnalisons l'aspect et la convivialité de tout ce que nous faisons, mais nous redoublons également d'efforts pour rendre le produit meilleur que jamais. En tant que client, tu le remarqueras surtout par les améliorations majeures que nous apportons à notre interface utilisateur, qui est conçue pour rendre ton expérience plus facile, plus rapide et plus percutante.
Et ne t'inquiète pas, il n'y aura aucune interruption de nos produits et services. Tu n'auras même pas à lever le petit doigt ; nous nous occuperons de tout ce qui est lourd pour que tu puisses t'asseoir et profiter de la nouvelle vue.
5. Qu'en est-il du logo ELISA sur mes spectacles ?
Le légendaire logo ELISA sera désormais remplacé par le nouveau et tout aussi légendaire logo Sprii, qui est plus subtil tout en restant distinctif.
6. Pourquoi le site Internet n'existe-t-il qu'en anglais ?
Ne nous voilons pas la face, l'anglais est la lingua franca des affaires. C'est la langue la plus parlée au monde et la langue de choix pour la communication commerciale internationale. Cela signifie qu'en utilisant l'anglais comme langue officielle de notre entreprise, nous pouvons communiquer plus facilement avec les clients, les partenaires et les fournisseurs du monde entier. L'anglais est également une langue neutre puisqu'elle n'appartient à aucun pays ni à aucune culture, ce qui nous aide à créer un lieu de travail plus inclusif et plus accueillant. C'est particulièrement important pour les entreprises comme la nôtre qui opèrent dans plusieurs pays et ont une main-d'œuvre diversifiée. Mais ne t'inquiète pas, le produit est toujours disponible dans plusieurs langues et devises.
7. Puis-je encore obtenir de l'aide dans la langue locale ?
Et comment ! Notre équipe d'assistance à la clientèle et nos experts en shopping en direct parlent toujours plusieurs langues et sont prêts à offrir le service à la clientèle inégalé pour lequel nous sommes connus depuis le premier jour. Et cela vaut pour le courrier électronique, le téléphone et les réunions. Ainsi, même si le site Web est en anglais, il y a toujours un humain disponible pour parler ta langue.
8. Que va-t-il se passer sur le marché des sprii ?
La place de marché qui a pris le nom de "Sprii" fera désormais partie de l'écosystème Sprii et continuera à être une place de marché pour les marques et les détaillants afin d'atteindre les utilisateurs finaux.
9. Comment puis-je prendre contact avec l'entreprise ?
C'est facile, il te suffit d'utiliser notre page de contact où tu trouveras le numéro de téléphone et l'adresse électronique de ton pays.
Il y a plusieurs façons de nous contacter, incl.
10. Où puis-je trouver plus d'informations sur la nouvelle marque ?
Tu cherches notre logo, des photos officielles ou des vidéos ? N'hésite pas à chercher et à prendre dans notre sélection d'actifs de marque dans notre salle de presse.
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