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3 septembre 2023

ELISA, pionnier du shopping en direct, se rebaptise Sprii en raison d'une forte croissance au Royaume-Uni

John Lewis, ASOS, Charlotte Tilbury et d'autres grands détaillants adoptent le shopping interactif en livestream.

ELISA, pionnier du shopping en direct, se rebaptise Sprii en raison d'une forte croissance au Royaume-Uni
Table des matières

Aarhus, Danemark - ELISA, une plateforme pionnière de commerce en direct, a annoncé aujourd'hui son changement de marque pour devenir "Sprii" , alors qu'elle poursuit son expansion rapide sur le marché florissant du Royaume-Uni.  

Avec des détaillants de premier plan comme John Lewis, ASOS, Charlotte Tilbury et Boots qui tirent tous parti de solutions innovantes de shopping en direct, Sprii s'impose comme un leader dans l'accélération de l'espace de shopping en direct au Royaume-Uni.

Selon une nouvelle étude, 25 % des consommateurs britanniques ont déjà effectué un achat en regardant un livestream. De plus, le secteur britannique du commerce en direct devrait atteindre 6 milliards de livres sterling d'ici 2025, car l'adoption continue d'augmenter fortement.

Avec son changement de marque et l'élargissement de ses services, Sprii souhaite devenir synonyme de puissance de cette transformation numérique grâce à des vidéos en direct interactives, divertissantes et propices à l'achat. L'objectif ambitieux de l'entreprise est d'être le fer de lance de l'expansion du shopping en direct et d'aider les détaillants de toutes tailles à capitaliser sur cette énorme opportunité.

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"Alors que les achats en ligne se développent, la touche personnelle des magasins physiques manque aux clients. Le commerce en direct mélange le numérique et le physique grâce à des interactions et des relations en temps réel", a déclaré Christian Vester, PDG de Sprii."Grâce à notre changement de marque et à l'accent mis sans relâche sur l'innovation, nous nous engageons à être à l'avant-garde de la révolution du commerce en direct."

Christian Vester, le PDG de Sprii, âgé de 32 ans.

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‍Laplateforme et les solutions de vidéo en direct de Sprii permettent à tous les détaillants de proposer facilement des événements d'achat en direct attrayants et interactifs sur les sites Web, les applications mobiles et les canaux sociaux. Grâce à des livestreams créatifs, les marques peuvent présenter des produits, répondre à des questions, favoriser les communautés et stimuler les ventes.

Sprii a déjà facilité plus de 31 000 événements de shopping en direct et près de 97 millions de livres sterling de ventes dans le monde. Désormais, grâce à sa gamme complète de solutions et de services de commerce vidéo en direct, Sprii permet aux détaillants de personnaliser des livestreams shoppables correspondant à leur marque.

"La possibilité d'engager personnellement les clients tout en présentant les produits change la donne", poursuit Vester."Au Royaume-Uni et au-delà, Sprii continuera à montrer la voie en transformant le commerce de détail numérique grâce au pouvoir du shopping en direct."  

À propos de Sprii

Sprii (anciennement ELISA) est la première entreprise de technologie de shopping en direct, fournissant une solution de bout en bout aux entreprises pour diffuser des vidéos achetables sur les canaux numériques. Basée à Aarhus, au Danemark, Sprii permet aux marques de vivre des expériences immersives grâce au shopping en direct. En savoir plus sur Sprii.

Pour les demandes des médias, tu peux consulter notre salle de presse.

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Sprii en action

Pendant un événement Live Shopping, Sprii répond automatiquement aux commentaires, crée des commandes pour tes clients, leur envoie un lien vers leur panier et s'occupe du paiement et de l'expédition.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

La beauté du Live Shopping, c'est qu'il peut être utilisé de multiples façons. C'est particulièrement précieux pendant le Black Friday et le Cyber Monday, lorsque les entreprises cherchent à engager leurs spectateurs de toutes les façons possibles.

Voici 3 façons de créer un battage médiatique et de susciter l'enthousiasme des clients pour tes événements du Black Friday afin que tu puisses atteindre tes objectifs en matière de revenus.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

Pendant le Black Friday et le Cyber Monday, les clients potentiels ressentent souvent une pression intense pour participer à la frénésie d'achat, poussés par la peur de manquer les meilleures offres et réductions s'ils ne se joignent pas à la fête.

Live Shopping permet aux spectateurs d'effectuer des achats instantanément tout en regardant le flux, ce qui peut être particulièrement efficace pendant le Black Friday et le Cyber Monday lorsque des offres limitées dans le temps sont disponibles. Cette capacité d'achat instantané peut stimuler les ventes pendant les événements de Live Shopping.

Avec Live Shopping, les consommateurs bénéficient de l'assistance personnelle d'une expérience d'achat en magasin et du confort de leur canapé ou de leur café préféré.

Les téléspectateurs peuvent obtenir des informations de la part du détaillant en temps réel en posant des questions directement dans l'événement Live Shopping.

Pendant une émission en direct, les téléspectateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. Mieux encore, ils peuvent interagir entre eux et partager leurs expériences avec tes produits.

AspectParcours traditionnel du commerce électroniqueParcours d'achat en direct
Approche marketingDépenses publicitaires élevées et plusieurs canaux pour attirer les acheteurs vers la boutique en ligne.Tirer parti des adeptes existants des médias sociaux.
NavigationNécessite de naviguer dans une boutique en ligne statique pour trouver des produits.Ne demande rien de plus que de regarder une vidéo en direct pour découvrir de nouveaux produits.
Présentation du produitLes produits sont présentés sous forme d'images statiques. Les produits sont présentés dans une vidéo en direct par des hôtes engageants.
Expérience clientOn a l'impression d'une transaction commerciale.On a l'impression d'un lien personnel.
Engagement et interactionLimité aux descriptions statiques des produits, aux images et aux commentaires occasionnels des clients.Offre une interaction en temps réel entre les animateurs et les téléspectateurs, permettant des questions-réponses immédiates, des démonstrations en direct et des recommandations personnalisées.
Expérience clientLes clients naviguent de manière autonome dans la boutique en ligne et prennent des décisions d'achat sans aide.Les clients sont guidés à travers les produits, reçoivent des informations utiles et peuvent poser des questions ainsi que voir ce que les autres écrivent et demandent.
Taux de conversionS'appuie sur des sites Web bien conçus et des entonnoirs de marketing optimisés pour convertir les visiteurs en acheteurs.Permet souvent d'obtenir des taux de conversion plus élevés en raison du sentiment d'urgence et de la nature interactive des événements en direct.
Coût d'acquisition des clients (CAC)CAC plus élevé en raison des efforts de marketing importants déployés sur différents canaux.Réduis typiquement le CAC en tirant parti du suivi des médias sociaux et de l'engagement organique pendant les événements en direct.
Taux de retourDes taux de retour plus élevés dus au fait que les clients ne comprennent pas bien le produit avant de l'acheter.Des taux de retour plus faibles car les démonstrations en direct permettent de mieux comprendre le produit, ce qui conduit à des décisions d'achat plus éclairées.
Il est temps de vendreCela peut aller de quelques heures à des semaines, voire des mois. Souvent beaucoup plus rapide, allant de quelques minutes à quelques heures.
Métrique Commerce électronique traditionnel Shopping en direct
 Moyenne Taux de conversion 2.5%³  Jusqu'à 60% (Sprii Data)
 Avg. Temps d'affichage 54 secondes⁴ 20+ minutes (Sprii Data)
 Avg. Taux de paiement 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Taux de rendement moyen Taux de retour 20-30%⁶ Moins de 10% (Sprii Data)
 Avg. Coût d'acquisition des clients (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Cycle de vente Heures, semaines, mois Procès-verbal