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11 août 2023

Les 5 meilleures applis de shopping en direct pour booster les ventes en 2023.

Explore le top 5 des applis de live shopping pour booster les ventes en 2023. Découvre des outils innovants pour suralimenter ton succès en matière de commerce électronique dès aujourd'hui !

Les 5 meilleures applis de shopping en direct pour booster les ventes en 2023.
Table des matières

L'évolution de la technologie et du commerce électronique a transformé la façon dont nous faisons nos achats, et avec la concurrence croissante, les entreprises doivent trouver des moyens nouveaux et innovants pour entrer en contact avec leurs clients. C'est là que les applications et plateformes de shopping en direct entrent en jeu.

En 2023, le live shopping devrait être l'une des tendances les plus en vogue dans le domaine du commerce électronique, et pour cause. Les applis et plateformes de live shopping offrent aux entreprises un moyen unique de présenter leurs produits, d'interagir avec les clients et de stimuler les ventes.

Dans cet article de blog, nous allons jeter un coup d'œil aux cinq meilleures applications et plateformes de live shopping pour t'aider à choisir la meilleure pour ton entreprise.

Qu'est-ce qu'une application de shopping en direct ?

Une appli de shopping en direct est une plateforme qui permet aux entreprises de vendre des produits en temps réel, en utilisant la vidéo et la technologie de diffusion en direct. Ces applis offrent une expérience d'achat interactive où les clients peuvent poser des questions, obtenir des conseils et voir les produits en action.

Les applications de shopping en direct sont un excellent moyen d'engager le dialogue avec les clients et de créer un sentiment d'urgence autour de tes produits. Elles constituent également un moyen efficace d'instaurer la confiance et d'augmenter les ventes.

Il existe des tonnes d'applications de shopping en direct et chacune d'entre elles offre à ses utilisateurs des fonctionnalités et des possibilités différentes. Certaines se concentrent sur le live shopping one-to-one tandis que d'autres cherchent à cibler des publics plus larges avec le live shopping one-to-many.

Quelles sont les meilleures applications de shopping en direct ?

La diffusion en direct présente de nombreux avantages pour les entreprises, mais tu dois choisir l'application de live shopping qui te convient le mieux. Nous avons rassemblé les 5 meilleures plateformes de live shopping pour te faciliter grandement la décision. Toutes ces plateformes proposent des achats en direct one-to-many pour que tu puisses toucher le plus grand nombre de personnes possible.

La plateforme Sprii

La plateforme Sprii est une plateforme complète de live shopping qui offre une gamme de fonctionnalités pour aider les entreprises à stimuler leurs ventes. Avec l'appli Sprii, tu peux passer en direct sur ton propre site web et sur plusieurs canaux de médias sociaux simultanément. Elle offre une intégration transparente avec divers outils de commerce électronique, notamment Shopify, Magento, PayPal, WooCommerce et différentes options d'expédition.

Sprii est facile à utiliser et offre un large éventail de fonctionnalités telles que la diffusion de vidéos en direct, le chat en temps réel, la vente d'images statiques, les superpositions personnalisées, ton propre tableau de bord de données, et bien plus encore.

Cela signifie que tu peux personnaliser tes événements d'achat en direct pour qu'ils correspondent à l'identité de ta marque et, tout le reste étant automatisé, tu peux te concentrer sur tes clients en créant la meilleure expérience d'achat en direct.

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Pour

  • Te permet de passer en direct sur ton site web, Facebook et Instagram en même temps.
  • Des tonnes de fonctionnalités pour augmenter les ventes et l'engagement.
  • Facile à installer et à utiliser
  • Une assistance professionnelle en direct tous les jours
  • Ton public peut acheter directement par le biais de la diffusion en direct.
  • Personnalisable pour s'adapter à l'identité de ta marque
  • Fonctionne avec tous les sites de commerce électronique

Cons

  • Tu as besoin d'un compte Facebook
  • Tu ne peux pas passer en direct sur TikTok... pour l'instant !

Notre opinion

Eh bien, il n'est pas surprenant que nous pensions que notre application de shopping en direct surpasse toutes les autres dans ce domaine. Et nous sommes vraiment convaincus que tu penseras la même chose ! Tu peux même demander un essai rapide qui te permet d'essayer et de voir le produit avant de plonger plus profondément dans la vente en direct.

Nous sommes prêts à t'aider à tout mettre en place, pour que tu sois prêt à présenter et à vendre tes produits en seulement 30 minutes.

Facebook Live

Facebook Live est une fonction de diffusion vidéo en direct sur Facebook qui permet aux utilisateurs et aux entreprises de diffuser en temps réel à leurs followers et à leurs amis. Facebook étant l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde, utiliser la plateforme pour faire du shopping en direct est une excellente idée.

Tu peux utiliser Facebook Live pour présenter les produits exacts que tu souhaites vendre lors de ton flux en direct. C'est une excellente solution si tu as déjà une bonne présence sur les médias sociaux. Plus de followers signifie plus de vues et un potentiel plus élevé pour atteindre d'autres personnes intéressées.

Pour

  • Potentiel élevé pour un grand nombre de téléspectateurs
  • Presque toutes les entreprises ont déjà une page FB
  • La diffusion en direct sur Facebook est facile
  • Les données de Facebook Insight pour analyser les performances
  • Chat en direct

Cons

  • 10 000 followers sont nécessaires
  • Peu de personnalisation à moins d'utiliser un logiciel supplémentaire
  • Difficile de générer du trafic pour ton propre site web

Notre avis

Facebook Live est certainement l'une des meilleures plateformes de shopping en direct si tu veux créer un événement de shopping en direct facile pour tes clients. Une grande partie du monde est déjà sur Facebook et de nombreuses personnes utilisent Facebook presque quotidiennement, ce qui signifie que les gens comprennent souvent beaucoup plus rapidement l'idée de shopping qui se cache derrière.

Instagram Live

Un smartphone qui montre Instagram

Instagram Live shopping est une fonctionnalité de diffusion en direct sur la plateforme de médias sociaux super populaire, Instagram. La plateforme est populaire parmi les entreprises, les influenceurs et les célébrités, et offre une occasion unique de présenter des produits à un public large et engagé.

L'utilisation d'Instagram Live est gratuite, et les entreprises peuvent l'utiliser pour promouvoir leurs produits et établir des relations avec leurs followers.

Tu peux programmer tes flux en direct, télécharger des tonnes de photos de produits, et bien plus encore. Tu peux même inviter des gens à t'aider à co-animer tes événements de shopping en direct. C'est incroyablement utile pour les entreprises qui veulent faire connaître leur marque et augmenter leurs ventes.

Pour

  • Plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs
  • Filtres et effets amusants
  • Chat en direct
  • Importe jusqu'à 30 images de produits à montrer
  • Possibilité d'inviter des co-animateurs

Cons

  • Tu as besoin d'un compte professionnel Instagram
  • Les événements en direct ne restent sur ton compte que pendant 24 heures.

Notre avis

Les plateformes de shopping en direct comme Facebook et Instagram sont très similaires. Instagram permet plus de personnalisation, ce qui est incroyable si tu veux garder l'identité de ta marque tout au long de ton événement de shopping en direct.

Instagram te permet également d'importer jusqu'à 30 images de produits, ce qui est idéal pour une diffusion en direct. Un énorme problème avec la diffusion en direct sur Instagram est que le flux en direct disparaît au bout de 24 heures. Cela signifie que les clients potentiels qui n'ont pas vu tes événements de shopping en direct ne pourront pas les regarder plus tard.

YouTube Live

YouTube | ELISA.io

YouTube Live est une fonctionnalité de la célèbre plateforme de partage de vidéos qui permet aux créateurs de contenu de diffuser en temps réel des événements, des présentations, des discussions et même des achats en direct. Cette fonction est devenue de plus en plus populaire ces dernières années, notamment avec l'essor des événements en ligne, des conférences virtuelles et du shopping social.

La fonction d'achat en direct fonctionne un peu différemment sur YouTube Live. Tu peux créer une boutique pour ta chaîne YouTube et promouvoir tes produits de cette façon. Tu peux ensuite taguer ces produits ou les épingler sur le chat pour que tous les spectateurs puissent les voir.

Pour

  • Chat en direct
  • Des fonctionnalités sympas pour augmenter l'engagement et les ventes.
  • Intègre ton magasin
  • 2,2 milliards d'utilisateurs dans le monde
  • Est optimisé pour les mobiles et les ordinateurs de bureau.

Cons

  • Tu as besoin de 1 000 abonnés
  • Il faut vivre dans un pays où le programme de partenariat est en vigueur.
  • Tu dois gérer toi-même les transactions
  • Le multistreaming n'est pas autorisé

Notre avis

YouTube Live est une autre des applications de shopping en direct les plus populaires. En raison du grand nombre d'utilisateurs, de nombreuses entreprises cherchent à s'y essayer également. Cela a déjà du sens si ton entreprise a un grand nombre de fans sur YouTube, ce qui te permet d'obtenir plus facilement plus de spectateurs.

Malheureusement, YouTube Live est à la traîne en termes de fonctionnalités et d'intégrations par rapport à de nombreuses autres solutions. L'intégration de ta boutique Shopify est géniale, mais tu dois toujours gérer tous les achats sans aucune aide de la plateforme.

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Amazon Live

Écran de téléphone avec le logo Amazon

Le shopping en direct n'existe pas seulement sur les plateformes de médias sociaux, mais aussi sur des sites comme Amazon. Amazon compte des milliers de vendeurs qui veulent présenter leurs produits aux nombreux spectateurs qui, chaque jour, recherchent de nouveaux produits sur la plus grande plateforme de commerce électronique au monde.

Avec cette plateforme de shopping en direct, tu peux passer en direct quand tu veux et montrer tous tes produits géniaux. Tu peux créer un événement en direct qui dure jusqu'à 60 minutes, ce qui est idéal pour le shopping en direct.

Ce qui est génial avec Amazon Live, c'est que les spectateurs peuvent faire des achats directs via l'appli et le site web, ce qui te permet de créer des ventes encore plus facilement.

Pour

  • Amazon attire des tonnes de téléspectateurs chaque jour
  • Idéal pour les grandes marques
  • Parfait pour les entreprises qui ont déjà une boutique Amazon.
  • Gagne une commission d'affiliation supplémentaire en vendant d'autres produits.

Cons

  • L'application Amazon Live Creator n'est disponible que pour les iPhones
  • Tu dois être placé aux États-Unis
  • Ne génère pas de trafic vers ton propre site web.

Notre avis

Si tu te demandes laquelle des plateformes d'achat en direct tu devrais utiliser, Amazon Live pourrait être celle qu'il te faut. C'est un endroit idéal pour vendre des produits en raison de l'énorme catalogue de produits et des nombreux visiteurs qu'Amazon reçoit chaque jour.

C'est aussi beaucoup plus facile si tu as déjà une boutique Amazon prête à l'emploi. Mais si tu cherches une portée beaucoup plus large qui peut aider le trafic de ton propre site Web, tu dois trouver une autre solution. Heureusement, de nombreuses autres plateformes d'achat en direct peuvent le faire pour toi.

Conseils pour choisir la bonne plateforme de live shopping

Avec tant d'options, il peut être écrasant pour les vendeurs de choisir la bonne plateforme pour présenter leurs produits. Et choisir la bonne peut avoir un effet sur tes chiffres. Voici donc quelques conseils pour t'aider à choisir la meilleure plateforme de live shopping pour ton entreprise :

1. Considère ton public cible

Les différentes plateformes de shopping en direct s'adressent à des publics différents. Réfléchis à ton public cible et choisis une plateforme qui a le plus de chances de l'atteindre. Tu peux même essayer différentes plateformes sociales si tu n'es pas sûr de celles qui te conviennent le mieux.

2. Regarde les fonctionnalités et les intégrations de la plateforme.

Différentes plateformes offrent des fonctionnalités différentes, comme la possibilité d'ajouter des produits au panier pendant le flux en direct, de créer ta propre identité de marque ou de présenter plusieurs produits à la fois. Regarde les caractéristiques de la plateforme et choisis-en une qui s'aligne sur les objectifs de ton entreprise.

Beaucoup de logos d'intégration

Si tu utilises Shopify, Quickpay, WooCommerce ou quelque chose de totalement différent. Alors assure-toi de trouver une plateforme d'achat en direct qui peut intégrer des solutions d'achat en direct comme celles-ci pour que tout s'adapte à ton entreprise. Cela te rend la vie tellement plus facile au final.

3. Vérifie la portée de la plate-forme

Prends en compte la portée de la plateforme et le nombre de spectateurs qu'elle attire. Tu veux choisir une plateforme qui a une grande audience pour augmenter les chances d'atteindre de nouveaux clients. Trouver une solution comme Sprii qui te permet de passer en direct sur plusieurs plateformes de shopping en direct à la fois est un excellent moyen d'augmenter les ventes et de toucher encore plus de monde.

4. Regarde les frais de la plateforme

Les plateformes ont des structures de frais différentes. Certaines facturent un pourcentage des ventes, tandis que d'autres facturent un montant forfaitaire. Prends en compte les frais de la plateforme et choisis-en une qui s'aligne sur ton budget.

5. Fais des recherches sur la réputation de la plateforme

Fais quelques recherches sur la réputation de la plateforme, notamment sur les avis d'autres vendeurs. Tu veux choisir une plateforme qui est fiable et qui a une bonne réputation dans le secteur. Toutes les plateformes de live shopping que tu trouveras dans cette liste ont une excellente réputation et sont utilisées par des milliers d'entreprises.

Pourquoi les plateformes de shopping en direct sont-elles importantes pour toi ?

L'un des plus grands avantages des plateformes de shopping en direct est leur capacité à offrir une expérience d'achat immersive et interactive. En regardant une émission en direct, les consommateurs peuvent voir comment un produit se présente, se sent et fonctionne en situation réelle. Ils peuvent également poser des questions et obtenir un retour immédiat de l'animateur ou des autres téléspectateurs, ce qui peut les aider à prendre des décisions d'achat plus éclairées.

Reviews | ELISA.io

Les plateformes d'achat en direct offrent également un sentiment de communauté et de connexion sociale que les achats en ligne traditionnels n'ont pas. Cela peut conduire à un engagement et une fidélité accrus de la part des consommateurs, ainsi qu'à un potentiel de marketing viral et de promotion par le bouche-à-oreille. Surtout si tu trouves les bons moments pour passer en direct sur Facebook et Instagram.

Tous ces avantages sont une raison évidente pour laquelle les applications et plateformes de live shopping devraient être importantes pour toi. C'est à la fois le présent et l'avenir du shopping en ligne et les entreprises obtiennent déjà des résultats étonnants grâce à elles.

Pour conclure

Les applications de live stream shopping et de live video shopping deviennent de plus en plus importantes pour les ventes et le marketing. Avec un logiciel comme Sprii, tu peux utiliser les nombreuses fonctionnalités et intégrations tout en passant en direct sur ton propre site web et sur plusieurs canaux sociaux à la fois. C'est un excellent moyen de sauter tous les problèmes et de commencer à vendre efficacement.

Tu peux aussi choisir l'une des autres plateformes d'achat de livestream pour créer ton événement en direct. Assure-toi simplement de trouver la plateforme qui te convient avant de trouver les produits, les hôtes adéquats et tout le reste.

FAQ

Quelle est la meilleure plateforme pour le shopping en direct ?

Sprii a beaucoup de fonctionnalités pour augmenter les ventes, la portée et l'engagement. En plus de cela, la plateforme Sprii te permet d'intégrer presque tous les outils de commerce électronique et est super facile à utiliser.

Comment trouver une bonne plateforme d'achat de vidéos en direct ?

Jette un coup d'œil à notre liste ici même et fais peut-être quelques recherches supplémentaires. Nous sommes sûrs que ces 5 plateformes de shopping en direct peuvent répondre à tes souhaits en matière de shopping en direct.

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Sprii en action

Pendant un événement Live Shopping, Sprii répond automatiquement aux commentaires, crée des commandes pour tes clients, leur envoie un lien vers leur panier et s'occupe du paiement et de l'expédition.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

La beauté du Live Shopping, c'est qu'il peut être utilisé de multiples façons. C'est particulièrement précieux pendant le Black Friday et le Cyber Monday, lorsque les entreprises cherchent à engager leurs spectateurs de toutes les façons possibles.

Voici 3 façons de créer un battage médiatique et de susciter l'enthousiasme des clients pour tes événements du Black Friday afin que tu puisses atteindre tes objectifs en matière de revenus.

5. Crée du battage et de l'excitation pendant tes événements

Pendant le Black Friday et le Cyber Monday, les clients potentiels ressentent souvent une pression intense pour participer à la frénésie d'achat, poussés par la peur de manquer les meilleures offres et réductions s'ils ne se joignent pas à la fête.

Live Shopping permet aux spectateurs d'effectuer des achats instantanément tout en regardant le flux, ce qui peut être particulièrement efficace pendant le Black Friday et le Cyber Monday lorsque des offres limitées dans le temps sont disponibles. Cette capacité d'achat instantané peut stimuler les ventes pendant les événements de Live Shopping.

Avec Live Shopping, les consommateurs bénéficient de l'assistance personnelle d'une expérience d'achat en magasin et du confort de leur canapé ou de leur café préféré.

Les téléspectateurs peuvent obtenir des informations de la part du détaillant en temps réel en posant des questions directement dans l'événement Live Shopping.

Pendant une émission en direct, les téléspectateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. Mieux encore, ils peuvent interagir entre eux et partager leurs expériences avec tes produits.

AspectParcours traditionnel du commerce électroniqueParcours d'achat en direct
Approche marketingDépenses publicitaires élevées et plusieurs canaux pour attirer les acheteurs vers la boutique en ligne.Tirer parti des adeptes existants des médias sociaux.
NavigationNécessite de naviguer dans une boutique en ligne statique pour trouver des produits.Ne demande rien de plus que de regarder une vidéo en direct pour découvrir de nouveaux produits.
Présentation du produitLes produits sont présentés sous forme d'images statiques. Les produits sont présentés dans une vidéo en direct par des hôtes engageants.
Expérience clientOn a l'impression d'une transaction commerciale.On a l'impression d'un lien personnel.
Engagement et interactionLimité aux descriptions statiques des produits, aux images et aux commentaires occasionnels des clients.Offre une interaction en temps réel entre les animateurs et les téléspectateurs, permettant des questions-réponses immédiates, des démonstrations en direct et des recommandations personnalisées.
Expérience clientLes clients naviguent de manière autonome dans la boutique en ligne et prennent des décisions d'achat sans aide.Les clients sont guidés à travers les produits, reçoivent des informations utiles et peuvent poser des questions ainsi que voir ce que les autres écrivent et demandent.
Taux de conversionS'appuie sur des sites Web bien conçus et des entonnoirs de marketing optimisés pour convertir les visiteurs en acheteurs.Permet souvent d'obtenir des taux de conversion plus élevés en raison du sentiment d'urgence et de la nature interactive des événements en direct.
Coût d'acquisition des clients (CAC)CAC plus élevé en raison des efforts de marketing importants déployés sur différents canaux.Réduis typiquement le CAC en tirant parti du suivi des médias sociaux et de l'engagement organique pendant les événements en direct.
Taux de retourDes taux de retour plus élevés dus au fait que les clients ne comprennent pas bien le produit avant de l'acheter.Des taux de retour plus faibles car les démonstrations en direct permettent de mieux comprendre le produit, ce qui conduit à des décisions d'achat plus éclairées.
Il est temps de vendreCela peut aller de quelques heures à des semaines, voire des mois. Souvent beaucoup plus rapide, allant de quelques minutes à quelques heures.
Métrique Commerce électronique traditionnel Shopping en direct
 Moyenne Taux de conversion 2.5%³  Jusqu'à 60% (Sprii Data)
 Avg. Temps d'affichage 54 secondes⁴ 20+ minutes (Sprii Data)
 Avg. Taux de paiement 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Taux de rendement moyen Taux de retour 20-30%⁶ Moins de 10% (Sprii Data)
 Avg. Coût d'acquisition des clients (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Cycle de vente Heures, semaines, mois Procès-verbal