Matériel pour un Live Shopping réussi

La diffusion en direct sur Facebook et Instagram est devenue incontournable pour de nombreuses entreprises. Alors, si tu ne le fais pas toi-même, donne-toi la peine d'essayer. Ce qui est génial avec les achats en direct, c'est que tu peux commencer à le faire en utilisant simplement ton smartphone. Et tu peux faire des choses absolument géniales juste comme ça. Mais si tu veux élever ton niveau de jeu, n'avoir aucun problème de bruit, ou simplement te démarquer, nous avons rassemblé quelques commentaires sur les pratiques techniques pour une session de vente en direct réussie. Continue à lire et découvre quelle caméra, quel équipement audio et quelles lumières nous te recommandons.

Considérations de base avant la diffusion en direct

Quelle que soit la plateforme sur laquelle tu souhaites diffuser, il y a quelques éléments de base à prendre en compte pour configurer ta session :

• L'arrière-plan - fais en sorte que l'atmosphère soit aussi conviviale et familière que possible. Une bonne idée serait de montrer un coin sympa de ton magasin ou d'inclure tes derniers arrivages à l'arrière.
• Caméra - une source vidéo doit être reliée à la plateforme de streaming de notre choix. Commence par faire une séance directement depuis ton smartphone et poursuis à partir de là ‍.
• Équipement audio - il est préférable de s'entraîner à tester tes réglages audio et le niveau de bruit avant de passer en direct. Si ton public ne peut pas t'entendre, cela aura un impact négatif sur son expérience de spectateur. ‍
• Enregistrement - fais un enregistrement d'essai. De cette façon, tu seras plus détendu lorsque l'événement réel aura lieu. ‍
• Autres accessoires - il peut s'agir d'éclairages et de trépieds. ‍
• Connexion Internet - assure-toi d'avoir une connexion stable pour ne pas avoir d'interruptions pendant ton événement. La 4G sur ton smartphone est souvent plus stable que le Wi-Fi, mais assure-toi de la tester. Ou peut-être qu'un appareil Wi-Fi portable peut t'aider. ‍
• Plateforme de diffusion - c'est l'endroit où ta vidéo sera diffusée. Il s'agit de Facebook, Instagram, YouTube, ou peut-être une combinaison des deux.

Maintenant que les bases sont couvertes, plongeons plus profondément dans chacun de ces aspects clés.

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Choisir l'arrière-plan de ton Facebook ou Instagram Live

L'arrière-plan de ta vidéo en direct sur Instagram ou Facebook doit être impeccable. Tu veux établir une relation de confiance avec ton public et faire en sorte que les gens se sentent comme chez eux, alors choisir le bon endroit pour ton live est essentiel. Peut-être que tu as un coin cosy dans ta boutique, que tes clients adorent, ou peut-être que tu viens d'ajouter une nouvelle collection à ton offre que tu veux mettre en avant pendant ton show. Pense à quelque chose que tes clients aiment et apprécient et ajoute-le à ta vidéo. En faisant cela, tu créeras une expérience personnelle pour eux, et tu établiras également la confiance, et quoi de mieux que des clients fidèles qui reviennent pour en avoir plus ?

Du matériel de streaming pour tous les budgets

Si tu es novice en matière de magasinage en direct, tu n'as pas à t'inquiéter de faire de gros investissements initiaux. Si tu ne sais pas trop quoi utiliser, continue de lire pour comprendre l'essentiel de l'équipement dont tu auras besoin.

Un équipement de départ pour tous les débutants

Il est facile de se mettre en direct. Tu peux utiliser ta tablette, ton smartphone ou même ta webcam. Pour rendre ton image plus stable, tu peux ajouter un trépied, mais nous t'en dirons plus plus loin. L'utilisation des technologies de base du quotidien est le moyen le plus rapide pour commencer à diffuser. La configuration est familière et ce sera comme un chat vidéo avec tes amis. La seule différence est qu'en diffusant directement sur Facebook ou Instagram, un peu plus de personnes regardent. Cependant, il y a quelques limites à cela, comme l'absence d'options pour ajouter des superpositions ou passer d'un ange à l'autre.

Tu as besoin d'un équipement vidéo complet

Lorsque tu veux aller jusqu'au bout avec ton équipement de caméra Facebook Live, alors tu peux opter pour plusieurs caméras pro. Cette configuration nécessite beaucoup plus d'équipement que les 2 ou 3 caméras. Trépieds, encodeur vidéo, séparateur vidéo, mixeur audio et logiciel d'infographie pour n'en citer que quelques-uns, c'est pourquoi nous ne recommandons pas cette option si tu ne veux pas faire de gros investissements.  

Si tu utilises une caméra professionnelle pour ton Facebook Live, tu dois la connecter à la plateforme de médias sociaux. Pour cela, tu auras besoin d'un logiciel de diffusion en direct et d'un boîtier de conversion de signal. Nous te recommandons de suivre ces 5 étapes faciles :

• Connecte ton appareil photo à ton boîtier de conversion de signaux.
• Vérifie si tu peux envoyer un signal de ton appareil photo à ton ordinateur portable.
• Accède à ton logiciel de diffusion en direct.
• Va sur Facebook et ajoute le logiciel de diffusion en direct.
• Vérifie ton signal et confirme que tu transmets sur la plateforme de médias sociaux.

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Ajouter le meilleur équipement audio pour les événements Live Shopping

Tu auras besoin d'un équipement audio lors de tes séances si le microphone de ton appareil photo n'est pas terrible, si tu es dans un environnement bruyant ou si tu vas rester loin de ton appareil photo. Si tu es assis près de la caméra et qu'il n'y a pas de bruit de fond, il est fort probable que tu n'aies pas besoin d'un microphone externe. Garde à l'esprit que le public tolère parfois une mauvaise qualité vidéo, mais pas une mauvaise qualité audio. Par conséquent, tu dois vérifier les paramètres audio de ta session Facebook Live ou Instagram et l'aspect et le son de tes vidéos avant de commencer à diffuser.  

Selon le format de ton événement et la qualité audio de ton appareil, tu peux utiliser plusieurs types de microphones :

• micro ordinaire - un micro standard connecté par câble à ton appareil photo ;
• Lavalier / micro sans fil - se connecte à ton appareil photo ou à ton mélangeur audio par Bluetooth pour que tu sois libre de tes mouvements ;
• micro sur une perche - quand tu ne veux pas que le micro apparaisse dans la vidéo.

Réaliser un enregistrement d'essai pour ton Facebook ou ton Instagram Live.  

Avant de faire ton événement réel, tu dois vérifier que tous tes paramètres sont en place. Un moyen efficace de le faire est d'effectuer un enregistrement d'essai pour Facebook Live où tu répètes pour ton émission. Une fois que tu auras fait cela, tu pourras voir ce qui va bien et ce que tu dois améliorer. Ce qui est génial, c'est que tu peux le répéter devant la caméra autant de fois que tu le souhaites. En plus de comprendre les meilleurs angles, tu peux aussi te familiariser avec tous les paramètres d'Instagram ou de Facebook Live, afin de les connaître pour la session en direct proprement dite. De cette façon, tu peux être rassuré en sachant que ta première émission sera un succès remarquable.

Ajouter d'autres accessoires de streaming en direct pour des achats en direct réussis.

Pour une séance exceptionnelle, tu peux aussi ajouter d'autres accessoires. La première chose que tu peux inclure dans ton événement est l'éclairage car cela améliore la qualité de ta vidéo et ajoute le bon contraste à ton tournage. Il existe plusieurs types de lumières que tu peux utiliser :

• Voyant de la touche - éclaire le haut-parleur.
• Lumière d'appoint - élimine les ombres.
• Rétro-éclairage - crée un contraste.

Si tu as une petite ou moyenne entreprise qui a des ressources limitées, alors tu devrais te concentrer uniquement sur la lumière annulaire pour mettre en valeur les détails de tes vidéos. Comme la lumière annulaire produit une ombre en halo, elle t'aidera à souligner l'hôte dans ta vidéo.

Un autre équipement dont tu pourrais avoir besoin est le trépied. Ceux-ci supporteront ton appareil photo et tes lumières, et nous te recommandons d'en avoir au moins pour ton appareil photo si tu n'as pas de caméraman.  

Si tu filmes avec une caméra professionnelle, tu auras également besoin d'un dispositif d'encodage car tu dois convertir ta vidéo dans un format numérique qui peut être diffusé sur les plateformes de streaming. Deux options s'offrent à toi : un encodeur matériel ou un ordinateur sur lequel est installé un logiciel d'encodage.

Connecte ton flux en direct à une connexion Internet à haut débit.

Obtenir une vidéo divertissante n'est que la moitié de la bataille dans les ventes en direct. Pour un spectacle réussi, tu auras besoin d'une connexion Internet rapide et stable.  

Comment diffuser sur Facebook et Instagram Live en même temps ?  

Une fois que tu t'es assuré que tous les paramètres techniques sont en place, tu dois décider où tu passeras à l'antenne. Sprii prend en charge ta diffusion en continu à la fois sur Facebook et Instagram. Ce qui est encore plus grand avec Sprii, c'est que tu peux passer en direct sur les deux plateformes en même temps. C'est un énorme avantage car tu pourras vendre davantage sans effort supplémentaire. De plus, sur Facebook, Sprii prend en charge tes ventes plusieurs heures après la fin de ton événement, ce qui te permet de continuer à vendre bien après la fin de la session.

Se préparer à une vente en direct inoubliable  

Prépare ton matériel, allume l'appareil photo et prépare-toi à enregistrer ! Mais d'abord...

• Répéter - Crée ton scénario et répète-le afin de t'assurer que tout se passe bien lorsque tu commenceras à diffuser pour la première fois à ton public. ‍
• Planifie - Décide des produits que tu veux présenter dans ton émission. Sache exactement de quoi tu veux parler car tu veux que tes téléspectateurs se divertissent. ‍
• Clients - Sache qui sont tes clients pour pouvoir leur proposer le type de contenu vidéo qu'ils recherchent.  

Dernières réflexions

Le matériel que tu utilises pour le streaming est important, mais ta personnalité l'est encore plus. La plupart des gens ont un laps de temps de 2 min pendant lequel tu dois capter leur attention. Sans le bon contenu, tu risques de perdre ton public. Quelle que soit la caméra que tu utilises, n'oublie pas de t'entraîner au préalable et de te sentir détendu pendant ton événement. Si tu es novice en la matière, utilise les conseils et astuces que nous avons rassemblés dans cet article ou essaie avec le soutien de Sprii.