Épisode du podcast : Catégories de produits en vogue pour les achats en direct

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Notre PDG, Christian Degn Vester, et notre CMO, Corey Morris, ont récemment été interviewés par Dawn Chubai, ancienne animatrice de télé-achat, présentatrice primée et directrice de la Live Selling School. Dans cet épisode, ils ont approfondi les nombreux avantages du Live Shopping pour les commerces de détail, son fonctionnement, les catégories de produits les plus populaires et bien plus encore. Bon appétit !

L'essor du shopping en direct

Le shopping en direct, un segment du commerce électronique qui connaît une croissance rapide, combine la nature captivante de la vidéo en direct avec la commodité du shopping en ligne. Cette approche permet aux consommateurs d'interagir avec les hôtes en temps réel, de poser des questions et de faire des achats directement à partir du livestream. Il en résulte une expérience d'achat hautement interactive et personnalisée qui augmente considérablement les taux de conversion par rapport au commerce électronique traditionnel.

Points de vue d'experts de l'industrie

Sprii est une société de logiciels qui permet des livestreams shoppables sur diverses plateformes de médias sociaux et sites Web. La discussion a mis en évidence les avantages uniques de leur technologie et les taux de conversion impressionnants qu'elle permet d'atteindre.

Comprendre la technologie de Sprii

La plateforme de Sprii se distingue en permettant le multistreaming vers plusieurs pages Instagram et Facebook simultanément, ainsi que l'intégration avec des sites web et des applis. Cette capacité de grande envergure garantit que les marques peuvent se connecter à leur public là où il est le plus actif, augmentant ainsi la visibilité et l'engagement.

Corey Morris a expliqué que l'interaction en temps réel pendant les flux en direct permet d'obtenir des taux de conversion plus élevés, atteignant parfois jusqu'à 60 %. Il s'agit d'une augmentation significative par rapport aux taux de conversion du commerce électronique traditionnel, qui se situent en moyenne autour de 2,5 %. De plus, le système de Sprii simplifie le processus d'achat, en réduisant les points de friction et en améliorant l'expérience globale de l'utilisateur.

La genèse de Sprii

Christian Vester a raconté l'histoire de Sprii, qui a commencé pendant la pandémie de COVID-19. Le magasin de mode en dur de ses parents était confronté à des difficultés dues aux fermetures, ce qui a incité sa sœur, qui avait connu le succès du Live Shopping en Chine, à suggérer de diffuser en direct leurs produits sur Facebook. La réponse a été extrêmement positive, ce qui a conduit à la création d'une solution plus sophistiquée pour gérer la demande accrue et rationaliser le processus d'achat.

L'impact du shopping en direct

Le Live Shopping n'est pas seulement une solution pour atteindre les clients pendant les périodes de restriction des déplacements physiques, mais aussi un outil puissant pour créer des expériences d'achat attrayantes et dynamiques. Cette approche humanise les marques, en permettant aux consommateurs d'entrer en contact avec des hôtes qui peuvent faire des démonstrations de produits, fournir des informations détaillées et répondre aux questions en temps réel.

Catégories de produits populaires dans Live Shopping

La mode, la beauté, les articles pour la maison, le fitness et les produits de cuisine sont quelques-unes des catégories les plus populaires de Live Shopping. En outre, les loisirs tels que les produits pour animaux de compagnie, la pêche et la chasse, ainsi que la gastronomie et les produits pour bébés, ont également connu un succès important. Cette gamme variée de catégories illustre la polyvalence et le large attrait de Live Shopping.

Le rôle des hôtes dans le shopping en direct

Le succès d'un livestream dépend en grande partie de la capacité de l'animateur à engager et à informer le public. Les entreprises peuvent choisir des fondateurs charismatiques, des employés compétents ou des animateurs formés pour animer leurs flux en direct. L'authenticité et la capacité à entrer en contact avec les téléspectateurs sont des traits de caractère cruciaux pour les animateurs efficaces.

Surmonter les défis et embrasser l'avenir

Malgré les avantages évidents, certaines entreprises hésitent à se lancer dans le Live Shopping en raison des incertitudes liées à la technologie et à son intégration dans leurs opérations existantes. Corey Morris a souligné que de nombreuses entreprises sont sur la touche, essayant de comprendre le paysage avant de s'engager. Cependant, à mesure que de plus en plus d'entreprises expérimentent Live Shopping et réalisent son potentiel, le taux d'adoption devrait augmenter.

Conclusion

Le Live Shopping représente une évolution significative dans la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques et font des achats en ligne. En combinant l'expérience personnalisée des achats en magasin avec la commodité du commerce électronique, le Live Shopping offre une solution convaincante aux entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement de leurs clients et à stimuler leurs ventes. Alors que la technologie continue d'évoluer et que de plus en plus d'entreprises adoptent cette approche, l'avenir du Live Shopping semble incroyablement prometteur.

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